Nhân viên Sale Hương liệu Thực phẩm

Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới thông qua nhiều kênh khác nhau; xây dựng và duy trì hệ thống khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất trong lĩnh vực thực phẩm, đồ uống và F&B, từ đó tư vấn sản phẩm hương liệu phù hợp.
Giới thiệu, tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, tính năng, ứng dụng, chính sách giá và các chương trình kinh doanh của Công ty.
Gửi thông tin sản phẩm, báo giá, mẫu thử và các tài liệu liên quan đến khách hàng; chủ động theo dõi và phản hồi các yêu cầu của khách hàng.
Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, đồng thời khai thác thêm các cơ hội kinh doanh từ hệ thống khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình tư vấn sản phẩm, gửi mẫu, thử mẫu, phát triển sản phẩm và xử lý các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng.
Theo dõi quá trình báo giá, đàm phán, đặt hàng và thực hiện hợp đồng; đảm bảo tiến độ giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các phản hồi, yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì quan hệ hợp tác lâu dài.
Chủ động cập nhật và giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm mới, chính sách bán hàng, chương trình ưu đãi và các cơ hội hợp tác phù hợp.
Theo dõi tình hình thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ để đề xuất các cơ hội phát triển kinh doanh.
Thực hiện báo cáo công việc, tình hình khách hàng và kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của cấp trên.
Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động kinh doanh theo sự phân công của cấp trên.