- Tư vấn các gói dịch vụ, set menu, chương trình tiệc, combo đặc biệt.
- Thúc đẩy doanh số từ upsell
- Chủ động liên hệ với khách cũ, khách đoàn để gợi ý đặt bàn/tiệc.
- Hợp tác với bộ phận Marketing để triển khai chương trình khuyến mãi.
- Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý phản hồi.
- Duy trì mối quan hệ với khách cũ, đặc biệt là khách tiềm năng, khách VIP.
- Lập danh sách khách hàng ( đơn giản bằng Excel hoặc phần mềm
- Lập báo cáo doanh thu, số lượng khách quay lại, feedback định kỳ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí hostess, lễ tân, hoặc
nhân viên sale F&B.
- Có khả năng thuyết phục, xử lý tình huống, chăm sóc khách VIP.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Chịu áp lực doanh số, linh hoạt làm việc ca tối/cuối tuần.
-Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành khối kinh tế, du lịch, nhà hàng - khách sạn
- Năng động, nhiệt tình, chịu khó.
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng bán hàng đàm phán, trình bày thuyết phục.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales về mảng du lịch, nhà hàng khách sạn
