Nhân Viên Sale/ Nhân Viên Kinh Doanh

Nhân viên Sale tại Thế Giới Túi Xách sẽ phụ trách kinh doanh qua các kênh online, trực tiếp tại cửa hàng và phát triển khách hàng B2B, bao gồm:
A. Sale Online (Website, Mạng Xã Hội & Thương Mại Điện Tử)
- Trực tin nhắn, tư vấn khách hàng trên Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Lazada, Tiki, Website...
- Chốt đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng và xử lý khiếu nại (nếu có).
- Quản trị và tối ưu gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (cập nhật sản phẩm, chương trình khuyến mãi...).
- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm tăng doanh số.
- Phối hợp với team Marketing để tối ưu hiệu quả bán hàng từ livestream, quảng cáo, content.
B. Sale Tại Cửa Hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng mua vali, balo, túi xách trực tiếp tại cửa hàng.
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, bắt mắt.
- Hỗ trợ nhập hàng, kiểm kê tồn kho khi cần.
C. Sale B2B (Khách Hàng Doanh Nghiệp)
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu đặt hàng làm quà tặng, kinh doanh hoặc xuất khẩu.
- Hỗ trợ gửi báo giá, tư vấn sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với team sản xuất để theo dõi đơn hàng và tiến độ giao hàng.
- Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài.
D. Báo Cáo & Công Việc Khác
- Báo cáo doanh số bán hàng theo từng kênh (online, B2B).
- Theo dõi hiệu quả chương trình khuyến mãi, đề xuất cải thiện.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.