- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 12 tr
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
+ Bán và tư vấn các sản phẩm cho khách hàng qua các kênh Online của công ty
+ Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng
+ Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
+ Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Facebook, Website và một số sàn Thương mại điện tử
+ CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống.
+ Giải đáp các thắc mắc của khách, phối hợp với CSKH để chăm sóc khách sau khi mua hàng
+ Trực fanpage, tổng đài, hotline theo lịch phân công công việc, không để miss cuộc gọi trong giờ làm việc, liên hệ lại cho khách hàng đã có cuộc gọi nhỡ
+ Hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng theo KPIs. Nắm được tình hình doanh thu của phòng Sales Online, đưa ra ý kiến đóng góp hỗ trợ Trưởng phòng và Giám đốc. Làm việc theo mục tiêu cá nhân, phòng và công ty
+ Phân loại đánh giá được tệp khách hàng mà sản phẩm của công ty hướng tới.
+ Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng
+ Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
+ Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh Facebook, Website và một số sàn Thương mại điện tử
+ CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống.
+ Giải đáp các thắc mắc của khách, phối hợp với CSKH để chăm sóc khách sau khi mua hàng
+ Trực fanpage, tổng đài, hotline theo lịch phân công công việc, không để miss cuộc gọi trong giờ làm việc, liên hệ lại cho khách hàng đã có cuộc gọi nhỡ
+ Hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng theo KPIs. Nắm được tình hình doanh thu của phòng Sales Online, đưa ra ý kiến đóng góp hỗ trợ Trưởng phòng và Giám đốc. Làm việc theo mục tiêu cá nhân, phòng và công ty
+ Phân loại đánh giá được tệp khách hàng mà sản phẩm của công ty hướng tới.
Yêu cầu
Kinh nghiệm (Experience):
+ Có tối thiểu 1 năm làm vị trí sale online, trực page, telesale, chăm sóc khách hàng (Ưu tiên ngành hàng thời trang, bán lẻ)
+ Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Kiến Thức (Knowledge):
+ Có khả năng chịu được áp lực và bám đuổi mục tiêu.
+ Am hiểu về Thương mại điện tử, có kỹ năng tư vấn, chốt Sale
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesale và biết sử dụng các kênh truyền thông online.
Kĩ Năng (Skill):
+ Khả năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục tốt
+ Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc tốt với các bộ phận khác
+ Khả năng thích ứng, hợp tác hiệu quả với sự thay đổi
Làm việc trung thực, minh bạch, chính xác, hiệu quả
+ Có tối thiểu 1 năm làm vị trí sale online, trực page, telesale, chăm sóc khách hàng (Ưu tiên ngành hàng thời trang, bán lẻ)
+ Chấp nhận sinh viên mới ra trường
Kiến Thức (Knowledge):
+ Có khả năng chịu được áp lực và bám đuổi mục tiêu.
+ Am hiểu về Thương mại điện tử, có kỹ năng tư vấn, chốt Sale
+ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Telesale và biết sử dụng các kênh truyền thông online.
Kĩ Năng (Skill):
+ Khả năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục tốt
+ Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc tốt với các bộ phận khác
+ Khả năng thích ứng, hợp tác hiệu quả với sự thay đổi
Làm việc trung thực, minh bạch, chính xác, hiệu quả
Quyền lợi
Môi trường làm việc (Work Environment):
+ Thời gian làm việc: ca 1: 8h00 - 17h00; ca 2: 13h00 - 20h00 (ca luân phiên, tuần nghỉ 1 ngày theo quy định).
+ Tháng 26 công, 1 ngày phép, 2 lần đi muộn về sớm 01 giờ
+ Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
+ Được cấp phát đầy đủ trang thiết bị để làm việc.
Chế độ đãi ngộ (Benefit):
+ Lương: 8 - 12 triệu/tháng (Lương cứng: 6 triệu + KPIs)
+ Được hưởng đầy đủ các chệ độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng Luật Lao Động.
+ Tham gia show diễn thời trang, Du lịch hàng năm cùng công ty.
+ Thưởng các ngày lễ lớn như 30/4 - 1/5, 2/9.....
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm
+ Thời gian làm việc: ca 1: 8h00 - 17h00; ca 2: 13h00 - 20h00 (ca luân phiên, tuần nghỉ 1 ngày theo quy định).
+ Tháng 26 công, 1 ngày phép, 2 lần đi muộn về sớm 01 giờ
+ Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
+ Được cấp phát đầy đủ trang thiết bị để làm việc.
Chế độ đãi ngộ (Benefit):
+ Lương: 8 - 12 triệu/tháng (Lương cứng: 6 triệu + KPIs)
+ Được hưởng đầy đủ các chệ độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng Luật Lao Động.
+ Tham gia show diễn thời trang, Du lịch hàng năm cùng công ty.
+ Thưởng các ngày lễ lớn như 30/4 - 1/5, 2/9.....
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc 6 ngày/tuần, mỗi tuần nghỉ 1 ngày theo lịch đăng kí
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc 6 ngày/tuần, mỗi tuần nghỉ 1 ngày theo lịch đăng kí
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 12 tr
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa Eurowindow số 2 Tôn Thất Tùng, Đống Đa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu Công Ty Cổ Phần Elise
Có trụ sở làm việc tại Hà Nội, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất thời trang. Công Ty Cổ Phần Elise có tên quốc tế là ELISE.,JSC.
Thông tin đăng ký kinh doanh Công Ty Cổ Phần Elise
Nghành nghề hoạt động Công Ty Cổ Phần Elise
Sản phẩm
Trang phục theo bộ sưu tập các mùa.Dịch vụ
May trang phục, sản xuất thời trang.Thông tin liên hệ Công ty thời trang Elise
Địa chỉ: Văn phòng tầng 8, Tòa nhà Eurowindow, Số 2 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà NộiGiới thiệu Công Ty Cổ Phần Elise
Có trụ sở làm việc tại Hà Nội, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất thời trang. Công Ty Cổ Phần Elise có tên quốc tế là ELISE.,JSC. Thông tin đăng ký kinh doanh Công Ty Cổ Phần Elise
Nghành nghề hoạt động Công Ty Cổ Phần Elise
Sản phẩm
Trang phục theo bộ sưu tập các mùa.Dịch vụ
May trang phục, sản xuất thời trang.Thông tin liên hệ Công ty thời trang Elise
Địa chỉ: Văn phòng tầng 8, Tòa nhà Eurowindow, Số 2 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội.Một số vị trí Công Ty Elise tuyển dụng
Nhân viên hành chính, nhân viên trưng bày sản phẩm, nhân viên Graphic design, team lead, nhân viên facebook ads, chuyên viên đào tạo, nhân viên livestream, content marketing, nhân viên truyền thông nội bộ, nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Vinades - Công ty cổ phần phát triển nguồn mở việt nam
Thỏa thuận
Còn 27 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VMG
7.000.000 - 11.000.000 VND
Còn 8 ngày
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Phú Thọ, Thái Bình
Vinades - Công ty cổ phần phát triển nguồn mở việt nam
Thỏa thuận
Còn 26 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.