Nhân Viên Sale Online
Hạn nộp hồ sơ: 25/10/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng định kỳ
- Xử lý khiếu nại & trải nghiệm khách hàng
- Duy trì khách hàng và doanh thu nền
- Nhiệm vụ khác:
+Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
+ Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình tri ân NPP/ Đại lý.
+ Cập nhật thông tin dữ liệu KH, báo cáo liên quan đến CSKH, mức độ hài lòng khách hàng, tỷ lệ duy trì NPP/Đại lý, hiệu quả xử lý khiếu nại.
+ Phối hợp với các phòng ban liên quan trong các công việc phát sinh nhằm đảm bảo hoạt động CSKH thông suốt.
- Xử lý khiếu nại & trải nghiệm khách hàng
- Duy trì khách hàng và doanh thu nền
- Nhiệm vụ khác:
+Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
+ Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình tri ân NPP/ Đại lý.
+ Cập nhật thông tin dữ liệu KH, báo cáo liên quan đến CSKH, mức độ hài lòng khách hàng, tỷ lệ duy trì NPP/Đại lý, hiệu quả xử lý khiếu nại.
+ Phối hợp với các phòng ban liên quan trong các công việc phát sinh nhằm đảm bảo hoạt động CSKH thông suốt.
Yêu cầu
Quyền hạn
- Được chủ động liên hệ khách hàng trong phạm vi được phân công.
- Được đề xuất phương án xử lý phản hồi, khiếu nại.
- Được đề xuất cải tiến quy trình CSKH.
- Chủ động phối hợp các phòng ban để hoàn thành mục tiêu CSKH.
- Đề xuất chính sách CSKH, ưu đãi cho khách hàng cũ.
- Được chủ động liên hệ khách hàng trong phạm vi được phân công.
- Được đề xuất phương án xử lý phản hồi, khiếu nại.
- Được đề xuất cải tiến quy trình CSKH.
- Chủ động phối hợp các phòng ban để hoàn thành mục tiêu CSKH.
- Đề xuất chính sách CSKH, ưu đãi cho khách hàng cũ.
Quyền lợi
Kỹ năng tư vấn, đàm phán và chốt sale tốt
Thành thạo CRM, Excel, và công cụ CSKH.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm Sales B2B, Sales Online, Sales sỉ/đại lý; ưu tiên ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, làm đẹp.
Am hiểu về sản phẩm, hệ thống NPP/ Đại lý, chính sách bán hàng
Trung thực, trách nhiệm cao, bảo mật thông tin.
Tư duy quản trị, quyết đoán, điềm tĩnh.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và bám sát mục tiêu doanh số/KPI.
Chịu được áp lực, hướng về tổ chức
Thành thạo CRM, Excel, và công cụ CSKH.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, xử lý tình huống linh hoạt
Kỹ năng chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm Sales B2B, Sales Online, Sales sỉ/đại lý; ưu tiên ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, làm đẹp.
Am hiểu về sản phẩm, hệ thống NPP/ Đại lý, chính sách bán hàng
Trung thực, trách nhiệm cao, bảo mật thông tin.
Tư duy quản trị, quyết đoán, điềm tĩnh.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và bám sát mục tiêu doanh số/KPI.
Chịu được áp lực, hướng về tổ chức
Thông tin khác
Ứng tuyển ngay về email: [protected info]
SĐT/ zalo liên hệ: [protected info] Ms Duyên
Địa chỉ: 194 Đường 30/4, Hoà Cường, Đà Nẵng
SĐT/ zalo liên hệ: [protected info] Ms Duyên
Địa chỉ: 194 Đường 30/4, Hoà Cường, Đà Nẵng
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, Gia Lai, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Thanh Hóa
30 - 40 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Intergreat Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng
20-30 triệu
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHIỆP MỸ VIỆT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Điện Biên, Lạng Sơn, Phú Thọ, Sơn La, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Khác
20 - 40 triệu
Văn phòng đại diện Cazoodle, Inc tại thành phố Hà Nội
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng
30,000 - 50,000 VND/giờ
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG LONG TRƯỜNG VŨ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Phú Thọ
15 - 20 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GMS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 19 khu văn phòng Tòa nhà Indochina Park Tower, số 04 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu