Mô tả Công việc
Hỗ trợ đội ngũ Sales trong quá trình tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu từ khách hàng qua Email, CRM và các kênh liên lạc khác.
Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng, phối hợp với các phòng ban (Thiết kế, Sale Admin...) để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
Cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng và dữ liệu trên hệ thống CRM.
Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Thực hiện các công việc hành chính khác của bộ phận kinh doanh.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh doanh, Thương mại, hoặc các ngành liên quan.
Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Support, Sales Admin, Customer Service hoặc các vị trí tương đương.
Tiếng Anh đọc hiểu qua email, tin nhắn, giao tiếp khá;
Biết sử dụng GG Sheet; Có kinh nghiệm sử dụng CRM;
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý công việc tốt. Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm
Quyền lợi:
Thu nhập: LCB + phụ cấp cơm trưa + Thưởng hiệu quả công việc;
Tổng thu nhập từ 15,000,000 VND - 20,000,000 VND / tháng
Thưởng hiệu quả công việc định kì theo tháng;
BHXH, BHYT theo Luật lao động;
Gói BHSK đối với nhân viên chính thức từ 1 năm;
Review năng lực 1 lần/năm ;