Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
• Gọi điện tư vấn cho khách hàng tiềm năng theo data được Công ty cung cấp.
• Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
• Chủ động theo sát khách hàng từ khi tư vấn đến khi phát sinh đơn hàng/hợp đồng.
•
Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và khai thác thêm nhu cầu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ đơn hàng,
giao hàng và thanh toán.
• Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả tư vấn trên hệ thống.
• Chủ động tìm kiếm thêm khách hàng mới qua điện thoại, mạng xã hội, các kênh online và các mối quan hệ cá nhân.
• Khi cần thiết, gặp gỡ khách hàng để tư vấn và chốt hợp đồng.
• Báo cáo kết quả kinh doanh theo yêu cầu của Quản lý.