Tư vấn và giới thiệu các chương trình tour du lịch trong nước và quốc tế cho khách hàng.
Tiếp nhận và tư vấn nhu cầu du lịch của khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo, Website và các kênh khác.
Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Tư vấn lịch trình, điểm đến, dịch vụ, giá tour và các chính sách liên quan.
Thực hiện các bước tư vấn - đàm phán - chốt booking - ký hợp đồng/thu tiền theo quy trình của công ty.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Phối hợp với bộ phận Điều hành để đảm bảo dịch vụ tour được triển khai đúng cam kết.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, booking và doanh số trên hệ thống.
Thực hiện báo cáo công việc và doanh số theo yêu cầu của cấp trên.
Không yêu cầu kinh nghiệm: Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Nam/Nữ, từ 18 tuổi trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales/Telesales/CSKH hoặc Sales du lịch.
Có đam mê và yêu thích lĩnh vực du lịch - dịch vụ - kinh doanh.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với đội nhóm.
Sử dụng tốt Facebook, Zalo, TikTok và các nền tảng mạng xã hội là lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Thu nhập: từ 10-15tr (lương cứng, hoa hồng theo doanh số, thưởng KPI )
Thu nhập tăng theo năng lực và kết quả làm việc.
Quyền lợi:
Được đào tạo bài bản về sản phẩm tour và kỹ năng Sales.
Được cung cấp công cụ và hỗ trợ trong quá trình tìm kiếm khách hàng.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
Có cơ hội tham gia các chương trình khảo sát tuyến điểm, du lịch trải nghiệm.
Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cơ hội thăng tiến lên
Trưởng nhóm Kinh doanh.
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Từ thứ 2 - thứ 7 (nghỉ 2 thứ 7). Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định. Có thể
hỗ trợ khách hàng ngoài giờ trong trường hợp cần thiết.