1.Bán hàng &
chăm sóc khách hàngTư vấn và bán hàng trên các kênh online: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Facebook, Zalo, Website,...
Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
Theo dõi, xử lý và chốt đơn hàng online.
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, vận chuyển và phản hồi khách hàng.
Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng.
2. Vận hành sàn thương mại điện tử
Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada,...
Đăng tải sản phẩm, cập nhật hình ảnh, giá bán, mô tả sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
Theo dõi tồn kho, đơn hàng và phối hợp đóng gói, giao vận.
Theo dõi hiệu quả bán hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất giải pháp cải thiện.
Hỗ trợ triển khai các chương trình Flash Sale, Campaign và hoạt động thúc đẩy doanh số trên sàn.
3. Marketing & Content
Phối hợp xây dựng nội dung bán hàng trên Facebook, TikTok và các nền tảng social media.
Viết caption, nội dung sản phẩm, bài đăng bán hàng và nội dung quảng bá thương hiệu.
Hỗ trợ lên ý tưởng hình ảnh, video ngắn phục vụ bán hàng online.
Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và đối thủ cạnh tranh để đề xuất nội dung phù hợp.
Tham gia các hoạt động marketing, livestream hoặc chương trình quảng bá sản phẩm của công ty.
4. Báo cáo & phối hợp công việc
Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình vận hành định kỳ cho cấp quản lý.
Phối hợp với các bộ phận Marketing, Kho vận và CSKH để đảm bảo vận hành hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Nam/Nữ từ 25 - 30 tuổi.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Có kiến thức cơ bản về marketing, content và bán hàng online.
Biết sử dụng Facebook, TikTok, Shopee, TikTok Shop hoặc các nền tảng thương mại điện tử.
Có khả năng viết nội dung bán hàng cơ bản là lợi thế.
Biết sử dụng Word, Excel; biết Canva hoặc Photoshop cơ bản là điểm cộng.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử hoặc bán hàng
Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng doanh số đạt KPI.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, marketing và vận hành sàn thương mại điện tử.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và có cơ hội phát triển lâu dài.
Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ theo quy định công ty.
Thưởng lễ, Tết, du lịch và team building hằng năm.
Cơ hội phát triển lên Team Leader hoặc
Quản lý vận hành sàn.
Thời gian làm việc: 08h30 -17h30 (T2-T6), 08h30-12h30 (T7).
Địa điểm làm việc: HI SPORTS Pickleball - Số 41 Đường số 29, KĐT Vạn Phúc, Thủ Đức, TP.HCM.