Mô tả công việc
- Trực tiếp tư vấn qua Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Thành thạo
tiếng Nhật N2 (nghe, nói, đọc, viết)
- Tốt nghiệp Trung học Phổ thông hoặc cao hơn.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói to & rõ ràng.
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Sử dụng thiết bị của công ty
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 2 lần trong năm
Tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng và chuyên môn
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 triệu - 23.2 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/06/2026
