- Quản lý và tương tác trên các kênh bán hàng online (Facebook, Shopee,...)
- Kiểm tra tin nhắn, bình luận; tư vấn khách hàng và chốt đơn
-
Chăm sóc khách hàng và xử lý các phản hồi, khiếu nại
- Lên đơn hàng, phối hợp với Kho để đảm bảo giao đúng và đủ
- Thực hiện vận hành đơn: in đơn, đóng hàng, book ship, gửi hàng
- Theo dõi đơn hàng và thực hiện báo cáo theo yêu cầu
- Hỗ trợ
quản lý nhân sự part-time và thực hiện các công việc được giao
- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc và chịu được áp lực công việc
- Cẩn thận, trung thực, chăm chỉ và có tinh thần học hỏi
- Sử dụng máy tính cơ bản (đặc biệt là chat, nhập liệu, xử lý đơn hàng)
- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả viết và nói), rõ ràng và lịch sự với khách hàng
- Có khả năng tư vấn và chăm sóc khách hàng qua tin nhắn/điện thoại
- Biết viết nội dung cơ bản, diễn đạt rõ ràng, đúng chính tả
- Kiên nhẫn, linh hoạt trong xử lý tình huống với khách hàng
- Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm sale tư vấn bán hàng, nhân sự sẵn sàng livestream bán hàng
1. Thu nhập:
- Lương cứng từ 9 - 15 triệu VNĐ/tháng (thỏa thuận theo kinh nghiệm, khối lượng công việc đảm nhiệm)
- Thưởng KPI theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc
- Lương tháng 13++, thưởng lễ, Tết theo quy định chung
- Thử việc 02 tháng, hưởng 85% lương
2. Quyền lợi khác:
- Đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, phép năm...)
- Review lương định kỳ hàng năm hoặc theo hiệu quả công việc
- Được đào tạo nghiệp vụ bán hàng, vận hành và sản phẩm
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí Sale Senior/ Sale Ops/ Điều phối vận hành/ Quản lý
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc