Xử lý khiếu nại, bảo hành, đơn hoàn, đơn giao lại,...
Hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển, giải quyết đơn hoàn, đơn giao trễ,...
Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)
Hỗ trợ thống kê, báo cáo liên quan (sẽ được hướng dẫn chi tiết)
Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến
chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)
Thời gian: 14:00 - 23:00 từ Thứ 2 đến Chủ nhật, làm 6 ngày nghỉ 1 ngày trong tuần)
Địa điểm: 33 Lê Trung Nghĩa, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
Hình thức làm việc: Có thể làm online sau giai đoạn thử việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại là lợi thế
Trung thực, trách nhiệm, nhanh nhẹn
Thao tác máy tính tốt, thành thạo tin học văn phòng