Nhân Viên Sales Admin Kiêm Trợ Lý Giám Đốc

- Thời gian làm việc: 8h30 đến 17h30 các ngày từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.
I. Công việc Sale Admin
- Làm việc tại văn phòng Công ty, quản lý đơn hàng trên phần mềm bán hàng khi có đơn hàng từ bộ phận kinh doanh kênh GT, NPP, MT & bộ phận Sales B2B, tiếp nhận thông tin và tổ chức giao hàng cho từng địa điểm.
- Thực hiện các công việc tại văn phòng, lên báo giá, đơn hàng, soạn thảo hợp đồng, thanh lý hợp đồng... , lưu trữ, theo dõi hồ sơ, chính sách, thông báo, thỏa thuận bán hàng, hợp đồng bán hàng với các đối tác.
- Theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, các thủ tục thanh quyết toán, bảo hành sản phẩm cho khách hàng...
- Theo dõi, đốc thúc công tác giao hàng và tài xế giao hàng đến Kho của Đối Tác.
- Theo dõi tình hình doanh số, công nợ... của từng khách hàng/ tỉnh/ khu vực để có kế hoạch bán hàng hiệu quả.
- Quản lý danh sách khách hàng theo các kênh.
- Chăm sóc khách hàng từ bộ phận kinh doanh gửi về (không trực tiếp) như: phản hồi từ khách hàng/ đại lý qua điện thoại, thực hiện việc check các thông tin.
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến khối kinh doanh (nếu có)
- Hỗ trợ tiếp cận khách hàng trung thành và khách hàng vãng lai.
- Hỗ trợ giám sát quy trình bán hàng nội bộ, giám sát bán lẻ.
- Hỗ trợ các trưởng phòng kinh doanh, bộ phận kinh doanh về hành chính, pháp lý, chăm sóc khách hàng, thu hồi công nợ.
- Liên hệ bộ phận hồ sơ để chuẩn bị giấy tờ, tài liệu cần thiết cho các sự kiện thường xuyên gặp các đối tác của công ty.
- Hỗ trợ các Công việc hành chính khác.
- Công việc khác theo chỉ đạo của Cấp trên trực tiếp.
- Thực hiện việc báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho Trưởng bộ phận theo quy định của Công ty.
II. Công việc Trợ Lý Giám Đốc
- Liên hệ đối tác, sắp xếp lịch gặp mặt, lịch họp.
- Sắp xếp lịch làm việc của Giám đốc, cung cấp thông tin hoặc đề xuất, điều chỉnh thời gian, địa điểm làm việc khi cần thiết.
- Tham gia cùng Giám đốc hoặc thay mặt Giám đốc trong các công tác đối ngoại khi được phân công.
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng khi được Giám đốc giao phó.
- Là cầu nối truyền tải các yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ khiển khai các công việc khi có yêu cầu từ khách hàng.
- Tạo dựng và duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng khi có yêu cầu.
- Truyền đạt các chỉ đạo, thông tin của Giám đốc tới các Bộ phận/Phòng ban liên quan, nhận thông tin phản hồi.
- Theo dõi, đôn đốc, tổng hợp và báo cáo kết quả các Phòng/Ban/Bộ phận trong việc thực hiện các chỉ đạo, quyết định của Giám đốc .
- Tổ chức, chuẩn bị nội dung, hồ sơ tài liệu các cuộc họp, hội thảo, hội nghị...và ghi chép biên bản họp.