Nhân Viên Sales Admin - Làm Việc Tại Quận 3 - Nhận Việc NgayCông ty TNHH Trang Sức Helia Fine Jewelry

Hỗ trợ Kinh doanh:
Tiếp nhận đơn đặt hàng, kiểm tra thông tin và xác nhận nội dung với bộ phận kinh doanh. Điều phối nhân viên giao nhận để hoàn thành đơn hàng cho khách
Theo dõi việc đóng gói hàng hóa theo đơn đặt hàng và tiêu chuẩn đóng gói hàng.
Theo dõi tiến độ gửi hàng, chủ động xác nhận với khách hoặc đối tác về tình trạng giao nhận.
Giám sát điều phối đến bước hoàn thành với các trường hợp khách chưa nhận được hàng
Theo dõi và xử lý trường hợp đổi, trả hàng hóa với đối tác giao nhận và khách hàng.
Đối soát và làm thủ tục thanh toán với đối tác.
Cập nhật thường xuyên thông tin phản hồi khách hàng từ khách hàng lên cấp trên.
Trực trả lời Hotline, các gian hàng thương mại điện tử để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến phòng Kinh doanh;
Theo dõi, tổng hợp doanh số của bộ phận kinh doanh.
Thực hiện tính doanh số nhân viên bán hàng theo từng tháng.
2. Hỗ trợ Hành chính
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan đốc thúc hoàn thành KPI của phòng kinh doanh.
Thực hiện các chương trình đặc biệt/ định kỳ chăm sóc khách hàng theo chiến dịch và chủ trương được phê duyệt.
Theo dõi và kiểm tra các quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng của NVKD
Báo cáo hàng ngày nhật ký bán hàng, doanh số bán hàng tổng hợp theo Tuần, Tháng, Quý, Năm cho BGĐ.
Phối hợp và hỗ trợ các phòng/ bộ phận trong công ty để hoàn thành sự kiện bán hàng.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo Công ty.