-
Chăm sóc khách hàng đã, đang sử dụng dịch vụ của công ty
- Tìm kiếm, mở rộng quan hệ với chủ nhà, cư dân và đối tác; quản lý toàn bộ giỏ hàng bán và cho thuê tại các dự án công ty triển khai.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xác minh thông tin căn hộ: giá, diện tích, nội thất, tình trạng pháp lý, thời gian xem nhà và chính sách hoa hồng.
- Cập nhật, phân loại và chuẩn hóa dữ liệu giỏ hàng; định kỳ rà soát, làm mới và loại bỏ các nguồn đã giao dịch hoặc ngưng bán.
- Cung cấp nguồn hàng kịp thời theo nhu cầu của đội ngũ kinh doanh; điều phối lịch và hỗ trợ phương thức xem nhà.
- Phối hợp cùng các phòng ban (Kinh doanh, Marketing, Pháp lý, CSKH) để tối ưu giao dịch.
- Báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng) về biến động nguồn hàng, hiệu quả khai thác; thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.
- Có kinh nghiệm quản lý nguồn hàng, Admin bất động sản, chăm sóc chủ nhà hoặc vận hành sàn môi giới.
- Am hiểu thị trường căn hộ bán và cho thuê tại TP.HCM là một lợi thế.
- Có khả năng
quản lý dữ liệu lớn và sử dụng CRM, Excel hoặc Google Sheets.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và xây dựng quan hệ tốt với chủ nhà.
- Có khả năng tổ chức, phân công, kiểm tra và quản lý đội nhóm.
- Tư duy hệ thống, cẩn thận, chủ động và chịu được áp lực công việc.
- Trung thực, có trách nhiệm và cam kết bảo mật dữ liệu.
- Không sử dụng nguồn hàng, thông tin chủ nhà hoặc dữ liệu công ty cho mục đích cá nhân.
- Thu nhập gồm lương cơ bản + phụ cấp + thưởng KPI + thưởng hiệu quả giao dịch.
- Được tiếp cận hệ thống dữ liệu và nguồn khách hàng lớn của Đức Hưng Group.
- Được đào tạo về CRM, quy trình quản lý nguồn và thị trường bất động sản.
- Có cơ hội xây dựng, quản lý bộ phận nguồn hàng và phát triển lên vị trí
quản lý cấp cao.
- Môi trường làm việc năng động, minh bạch và có định hướng phát triển lâu dài.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định và chính sách của công ty.