Nhân Viên Sales Admin

Mô tả Công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Quản lý, tổng hợp và phân tích dữ liệu kinh doanh; theo dõi tình hình thực hiện KPI của đội ngũ Sales, đảm bảo số liệu chính xác, kịp thời và cung cấp báo cáo phục vụ Ban Giám đốc/Quản lý kinh doanh trong việc đánh giá hiệu quả và ra quyết định.
2. NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHÍNH
2.1. Tổng hợp và quản lý dữ liệu kinh doanh
Thu thập, tổng hợp dữ liệu doanh số từ các kênh/nhóm/nhân viên kinh doanh.
Cập nhật và quản lý dữ liệu doanh thu, sản lượng, đơn hàng, khách hàng và các chỉ số kinh doanh liên quan.
Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và thống nhất của dữ liệu trước khi báo cáo.
Xây dựng và duy trì hệ thống file/database theo dõi dữ liệu kinh doanh.
2.2. Theo dõi & quản lý KPI Sales
Theo dõi KPI theo ngày/tuần/tháng của từng nhân viên, Team/nhóm và bộ phận Sales.
Theo dõi các chỉ tiêu: Doanh thu, sản lượng, số đơn hàng, khách hàng mới, tỷ lệ hoàn thành KPI, tăng trưởng...
Cập nhật tiến độ thực hiện KPI so với target và cảnh báo các trường hợp có nguy cơ không đạt.
Tổng hợp kết quả KPI phục vụ đánh giá hiệu quả kinh doanh và tính thưởng/commission theo chính sách Công ty.
2.3. Báo cáo & phân tích hiệu quả kinh doanh
Thực hiện báo cáo Daily/Weekly/Monthly Sales Performance.
Phân tích chênh lệch giữa Actual vs. Target, theo dõi nguyên nhân biến động doanh số.
Phân tích hiệu quả theo nhân viên, nhóm, khu vực, sản phẩm/kênh bán hàng.
Xây dựng Dashboard/Report trực quan phục vụ quản lý Sales.
Đề xuất các chỉ số cần theo dõi để nâng cao hiệu quả quản trị kinh doanh.
2.4. Hỗ trợ quản lý Sales
Cung cấp dữ liệu kịp thời cho Sales Manager/Trưởng bộ phận trong các cuộc họp kinh doanh.
Chuẩn bị số liệu phục vụ họp Sales, review KPI và đánh giá kết quả kinh doanh.
Theo dõi các action plan sau các buổi review và cập nhật tiến độ.
Phối hợp với Sales Team để kiểm tra và xử lý các vấn đề liên quan đến dữ liệu/KPI.
2.5. Quản lý chính sách & Incentive
Theo dõi việc áp dụng chính sách KPI, incentive/commission của Sales.
Kiểm tra dữ liệu đầu vào phục vụ tính thưởng, commission.
Phối hợp với HR/Finance/Kế toán để đối soát số liệu và xử lý các trường hợp phát sinh.
Cập nhật các thay đổi về chính sách KPI và đảm bảo dữ liệu được áp dụng đúng.
2.6. Cải tiến hệ thống báo cáo
Chuẩn hóa biểu mẫu và quy trình báo cáo Sales.
Tự động hóa các báo cáo định kỳ bằng Excel/Google Sheets/BI hoặc các công cụ phù hợp.
Giảm thời gian tổng hợp dữ liệu thủ công và nâng cao độ chính xác của báo cáo.
Chủ động đề xuất các cách thức cải tiến hệ thống quản lý dữ liệu và KPI.