Mô tả công việc
Tư vấn các chương trình du lịch, visa, vé máy bay và dịch vụ liên quan cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.
Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch hoặc liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, làm việc độc lập và theo nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm ở vị trí Inbound /
Sales Tour là lợi thế.
Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
Có thể làm việc full-time.
Nhiệt huyết, quyết đoán, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Có tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Lương cứng: 7.000.000 - 12.000.000đ/tháng tùy kinh nghiệm.
Commission theo doanh số.
Thưởng theo chính sách công ty và kết quả kinh doanh.
Tổng thu nhập dự kiến: 25 - 30 triệu/tháng.
Hoa hồng hấp dẫn theo kết quả kinh doanh.
Thưởng Lễ, Tết theo chính sách công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày phép/năm sau khi trở thành nhân viên chính thức.
Tham gia du lịch, team building và các hoạt động nội bộ.
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng và đối tác quốc tế.
Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc như máy tính và các công cụ hỗ trợ theo yêu cầu công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ 2 Thứ 7/tháng, nghỉ Chủ Nhật )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tòa Nhà D29, Phố Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
1. Tòa Nhà D29, Phố Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Nhà D29, Phố Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
- 1. Tòa Nhà D29, Phố Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)