Vị trí: Nhân viên Sales B2B TO/TA (Khách đoàn - Đại lý - Lữ hành)
Bộ phận: Kinh doanh - Phát triển thị trường
Báo cáo cho:
Trưởng phòng Kinh doanh /
Giám đốc Kinh doanh________________________________________
1. Mục tiêu công việc
Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các công ty lữ hành (TO/TA), tổ chức tour, trường học, cơ quan, công ty nhằm tăng trưởng doanh thu từ khách đoàn, đại lý, và đối tác chiến lược.
________________________________________
2. Nhiệm vụ chính
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong kênh B2B: TO/TA, công ty du lịch, đối tác tổ chức tour, đơn vị tổ chức sự kiện - team building - retreat - tour hành hương.
• Duy trì và chăm sóc hệ thống khách hàng hiện tại (đại lý, đối tác lữ hành).
• Xây dựng báo giá, chương trình tour phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng, theo dõi công nợ, và xử lý các phát sinh trong quá trình triển khai tour.
• Phối hợp với bộ phận vận hành, hướng dẫn, lễ tân... để đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng cam kết.
• Tham gia hội chợ, roadshow, gặp mặt đối tác để xúc tiến thương mại và quảng bá sản phẩm.
• Theo dõi KPI doanh số theo tuần/tháng/quý và báo cáo kết quả bán hàng cho quản lý.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm, chính sách đại lý, ưu đãi để tăng tính cạnh tranh
• Trình độ: Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan.
• Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sales B2B hoặc sales TO/TA (ưu tiên có hiểu biết về thị trường khách đoàn, tour hành hương, retreat, tâm linh).
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình tốt.
• Có khả năng phân tích nhu cầu thị trường, lập kế hoạch phát triển kênh đại lý.
• Ưu tiên ứng viên có mạng lưới TO/TA tại Hà Nội, TP.HCM, Quảng Ninh, hoặc các tỉnh vùng Đông Bắc.
• Sẵn sàng đi công tác, làm việc ngoài giờ khi có sự kiện, đoàn lớn.
• Lương cứng từ 10 triệu + thưởng KPI theo doanh số + % hoa hồng theo hợp đồng.
• Được cung cấp tài nguyên khách hàng cũ, data thị trường.
• Tham gia đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm (đặc biệt trong lĩnh vực tâm linh - retreat nếu tại Ngọa Vân Yên Tử).
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép và các phúc lợi khác của công ty.