Mô tả công việc
Xử lý yêu cầu đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tour & combo du lịch,... qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến;
Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các sản phẩm du lịch qua điện thoại
Tư vấn thông tin khách sạn, giá cả, và các chính sách liên quan cho khách hàng;
Phối hợp với đối tác để đảm bảo đặt dịch vụ chính xác;
Theo dõi, quản lý tiến độ thanh toán của khách hàng;
Hỗ trợ,
chăm sóc khách hàng, giải quyết các tình huống trước, trong và sau chuyến đi.
Yêu cầu
Ứng viên tốt nghiệp Đại học hoặc cao đằng
Có khả năng diễn đạt lưu loát, giọng nói nhẹ nhàng, không nói ngọng.
Tư duy tích cực, năng động, hoạt ngôn
Có khả năng giao tiếp, thương lượng và thuyết phục khách hàng
Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm làm tư vấn, bán hàng sale,
telesales, CSKH,... là 1 lợi thế.
Ưu tiên có kinh nghiệm về lĩnh vực du lịch, khách sạn, ...
Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Internet, ...)
Quyền lợi
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 20 triệu VNĐ
Lương cứng: 5 - 7 triệu VNĐ (không phụ thuộc doanh số) + thưởng trên % doanh số bán hàng
Được đào tạo và làm việc trong môi trường trẻ trong, năng động. Có cơ hội thăng tiến lên làm Leader, Sale Manager;
Được cấp công cụ làm việc đầy đủ khi lên chính thức: Máy tính, Điện thoại, ...
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN khi là nhân viên chính thức
12 ngày phép/năm
Hưởng các phúc lợi mở rộng khác như: Sinh nhật, du lịch, ...
Tăng lương và xét thưởng dựa trên năng lực và hiệu suất công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Từ 8h - 12h & 13h30 - 17h30. Được nghỉ 01 ngày trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Khu đô thị VOV Mễ Trì, Phường Đại Mỗ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/01/2026
