1. Kênh Online
Tiếp nhận, phản hồi tin nhắn và tư vấn chốt đơn cho khách hàng từ nguồn data có sẵn hàng ngày trên hệ thống Pancake (Hotline/Zalo/Web).
Chăm sóc, tương tác và linh hoạt xử lý từ chối để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
2. Kênh Offline tại Showroom
Đón tiếp khách hàng ghé thăm Showroom với thái độ chuẩn chỉnh, chuyên nghiệp.
Trực tiếp tư vấn, giới thiệu tính năng sản phẩm và chốt đơn tại cửa hàng.
Hỗ trợ 100% Data khách hàng đổ về mỗi ngày.
Độ tuổi & Học vấn: Nam/Nữ từ 22 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán lẻ, Hàng tiêu dùng (FMCG), B2C,
Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng: Tốc độ phản hồi (Inbox) nhanh, linh hoạt trong ngôn từ.
Ngoại hình: chỉn chu, giao tiếp tự tin, có khả năng thuyết phục khách trực tiếp tại Showroom.
Thành thạo cơ bản các phần mềm
quản lý bán hàng, Pancake hoặc POS là một điểm cộng lớn.
Thái độ: Chăm chỉ, kiên trì, có tư duy "mở", ham học hỏi và đặc biệt là không ngại bị từ chối.
Tổng thu nhập: 11.000.000 - 17.000.000 VND/tháng (Bao gồm: Lương cứng 7M - 11M + Hoa hồng + Phụ cấp).
Phụ cấp ăn trưa: 40.000 VND/ngày
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Đánh giá năng lực công bằng 3 - 6 tháng/lần. Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Quản lý Showroom cho nhân sự xuất sắc.
Phúc lợi toàn diện: Thưởng các ngày Lễ, Tết, Lương tháng 13.Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo Luật Lao động.
Tham gia các hoạt động gắn kết: Team Building, Year End Party hoành tráng hàng năm.
Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng chốt sales thực chiến từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
Văn hóa làm việc: Môi trường trẻ, chuyên nghiệp, hỗ trợ đồng đội tối đa.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Team building