Nhân Viên Support (POD/ Thương Mại Điện Tử)
CÔNG TY TNHH PRINTWAY
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc
Tương tác nội bộ hiệu quả; hỗ trợ công việc theo phân công
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc
Tương tác nội bộ hiệu quả; hỗ trợ công việc theo phân công
Yêu cầu
• Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
• Tiếng anh giao tiếp
• Kĩ năng giao tiếp, tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục.
• Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel
• Tiếng anh giao tiếp
• Kĩ năng giao tiếp, tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục.
• Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel
Quyền lợi
Mức lương cơ bản: 7 - 10 triệu/tháng + phụ cấp ăn trưa, gửi xe.
Cơ chế thưởng đa dạng: thưởng dự án, thưởng năng suất, thưởng sáng kiến, thưởng nóng theo kết quả công việc, thưởng sinh nhật, lễ tết.
Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển cá nhân và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo luật.
Du lịch/team bulding: 2-3 lần/năm
Cơ chế thưởng đa dạng: thưởng dự án, thưởng năng suất, thưởng sáng kiến, thưởng nóng theo kết quả công việc, thưởng sinh nhật, lễ tết.
Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển cá nhân và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo luật.
Du lịch/team bulding: 2-3 lần/năm
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/04/2024
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty: Printway Co., Ltd
Địa chỉ: Tầng 2, Nhà 1B, Khu VL1, Khu thương mại Dịch vụ Trung văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Về Printway:
Thành lập vào năm 2019, Printway là một trong những công ty hàng đầu trong việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm & dịch vụ Print-On-Demand Fulfillment cho các đối tác trong lĩnh vực Cross-Border E-Commerce. Với môi trường làm việc trẻ trung & năng động, ngôi nhà Printway luôn thu hút các bạn trẻ say mê với lĩnh vực Sales & Marketing, Design, Web ...
Địa chỉ: Tầng 2, Nhà 1B, Khu VL1, Khu thương mại Dịch vụ Trung văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Về Printway:
Thành lập vào năm 2019, Printway là một trong những công ty hàng đầu trong việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm & dịch vụ Print-On-Demand Fulfillment cho các đối tác trong lĩnh vực Cross-Border E-Commerce. Với môi trường làm việc trẻ trung & năng động, ngôi nhà Printway luôn thu hút các bạn trẻ say mê với lĩnh vực Sales & Marketing, Design, Web ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
6 Triệu - 8 Triệu
03/02/2025
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
5 - 11 triệu
25/01/2025
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
31/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
6 - 9 triệu VNĐ
26/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
6 - 9 triệu VNĐ
17/02/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 9 triệu VNĐ
09/02/2025
Hà Nội
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 15,000,000 VND
31/01/2025
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.