Nhân Viên Support (POD/ Thương Mại Điện Tử)

CÔNG TY TNHH PRINTWAY

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
Phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty; Đồng thời giới thiệu các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thu hút khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng
Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc
Tương tác nội bộ hiệu quả; hỗ trợ công việc theo phân công

Yêu cầu

• Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
• Tiếng anh giao tiếp
• Kĩ năng giao tiếp, tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục.
• Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel

Quyền lợi

Mức lương cơ bản: 7 - 10 triệu/tháng + phụ cấp ăn trưa, gửi xe.
Cơ chế thưởng đa dạng: thưởng dự án, thưởng năng suất, thưởng sáng kiến, thưởng nóng theo kết quả công việc, thưởng sinh nhật, lễ tết.
Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển cá nhân và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo luật.
Du lịch/team bulding: 2-3 lần/năm

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/04/2024
Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty: Printway Co., Ltd
Địa chỉ: Tầng 2, Nhà 1B, Khu VL1, Khu thương mại Dịch vụ Trung văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Về Printway:
Thành lập vào năm 2019, Printway là một trong những công ty hàng đầu trong việc sản xuất và cung cấp các sản phẩm & dịch vụ Print-On-Demand Fulfillment cho các đối tác trong lĩnh vực Cross-Border E-Commerce. Với môi trường làm việc trẻ trung & năng động, ngôi nhà Printway luôn thu hút các bạn trẻ say mê với lĩnh vực Sales & Marketing, Design, Web Developer,... có cùng hoài bão và đam mê tạo ra những sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tốt nhất cho tất cả các khách hàng của Printway ở Việt Nam và trên toàn thế giới.
Là một trong những nền tảng cung cấp dịch vụ toàn diện cho các nhà bán hàng POD, Printway hiện đang hỗ trợ dịch vụ POD Fulfillment với hơn 500+ đầu mục sản phẩm. Với mục tiêu và sứ mệnh đưa hàng Việt vươn ra thế giới cùng với lợi thế về nhà xưởng sản xuất trực tiếp tại Việt Nam dành cho các ngành hàng Home Décor - Living, Wall Art, Drinkware, All Over Print & Apparel, Printway mang đến cho cộng đồng seller POD Việt Nam và trên toàn thế giới những cơ hội phát triển các thương hiệu riêng với nhiều loại sản phẩm mới & độc đáo cùng sự chủ động, linh hoạt trong sản xuất, đặc biệt kể cả trong các giai đoạn cao điểm.
Ngoài nhà in tại Việt Nam, hệ thống nhà in và POD Fulfillment của Printway hiện tại cũng đang có mặt tạiMỹ, Châu Âu, Canada, Úc, Anh Quốc và Trung Quốc.
Các dịch vụ chính của Printway hiện tại gồm có:
Print on Demand Fulfillment.
Product on Demand.
Custom branding & Private Label Packaging.
Amazon FBA, FBM, OEM, ODM.
Printway Digital Software Solution - SaaS Solution.
Giải thưởng: "Partner of The Year 2022 - Đối Tác Của Năm 2022" do Amazon Global Selling Việt Nambình chọn và trao tặng.
Các đối tác chiến lược: Amazon Global Selling Việt Nam, LianLian Global.Các đối tác đồng hành và tích hợp: Google APAC, Paypal APAC, Motefee, Payoneer Vietnam, Pingpong Vietnam, Teeinblue, OrderDesk, SellerWix, Shopify, Tazapay, Etsy.
Tìm hiểu thêm về chúng tôi tại đây: bit.ly/43l7aTQApply CV để gia nhập Đại Gia Đình Printway ngay hôm nay!

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: