Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 25/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 5 - 11 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài
Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công
Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
Hỗ trợ trực tổng đài trong và sau giờ hành chính theo lịch được phân công
Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng
Kết hợp, hỗ trợ với nhân viên cùng team và phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm telesale hoặc từng làm trong ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế
Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản
Có laptop cá nhân dùng Windows để phục vụ cho công việc.
Giọng nói dễ nghe, chăm chỉ, chủ động trong công việc và tận tâm với khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản
Có laptop cá nhân dùng Windows để phục vụ cho công việc.
Quyền lợi
Thu nhập từ 5.000.000 - 11.000.000/tháng (gồm lương cứng + lương KPI + thưởng và phụ cấp khác), thử việc hưởng 100% lương cứng
Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính
Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding.
Tham gia BHYT, BHXH theo quy định của Nhà nước.
Được phụ cấp ăn trưa, khấu hao máy tính
Gia nhập đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và tham gia teambuilding.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tòa nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
- Hà Nội: Tòa nhà GP Invest, 170 Đê La Thành, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
- Thu nhập: 5 - 11 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nhanh.vn là công ty cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, hỗ trợ quản lý không giới hạn số lượng cửa hàng, fanpage, website, gian hàng trên sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...Các sản phẩm và dịch vụ chính mà Nhanh đang cung cấp bao gồm: Phần mềm quản lí bán hàng, Thiết kế website, Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ trên toàn quốc, Phần mềm quản lý fanpage Facebook, dịch vụ Ecomcare và các giải pháp marketing online.
Nhanh.vn là một sự đúc kết rất nhiều kiến thức, kinh...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
9 - 11 triệu
15/01/2025
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn
10 triệu - 15 triệu
12/01/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 - 8 triệu
15/01/2025
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.