Nhân Viên Telesale Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn bán hàng (trả lời comment, trả lời inbox của khách hàng và chốt đơn hàng online) trên hệ thống các trang FanPage của công ty, các trang mạng xã hội khác.
- Xây dựng, duy trì quan hệ với khách hàng hậu bán hàng.
- Đảm báo chỉ tiêu doanh thu, vận hành chốt đơn theo tỉ lệ chốt đơn chỉ tiêu
- Tìm kiếm và phát triển cơ sở dữ liệu khách hàng mục tiêu. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Đảm bảo, chịu trách nhiệm về các trạng thái đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng tới khi khách hàng nhận được đơn hàng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng,...