Nhân Viên Telesale - Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN XNK HÓA CHẤT & THIẾT BỊ KIM NGƯU (VIETCHEM)

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Khác

Hết hạn: 02/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, thanh toán, giao hàng, đổi trả sản phẩm.
Theo dõi, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, giới thiệu và chốt sale các sản phẩm, dịch vụ mới.
Thu thập thông tin, phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo kết quả công việc cho quản lý.

Yêu cầu

Có từ 1 năm kinh nghiệm.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp.
Kỹ năng sử dụng máy tính, phần mềm văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có giọng nói dễ nghe, truyền cảm.

Quyền lợi

Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
4 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập từ năm 2001, Công ty CP XNK hóa chất và thiết bị Kim Ngưu - VietChem luôn là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực phân phối hóa chất và thiết bị thí nghiệm đến từ các thương hiệu hàng đầu thế giới cho thị trường trong cả nước.

Với tiêu chí "Hợp tác cùng phát triển", và định hướng "Liên tục cải tiến, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm" VietChem đã luôn nỗ lực về cả nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu, niềm tin và tự hào là nhà cung cấp cho nhiều đối tác khách hàng lớn trong và ngoài nước, như:

- Các nhà máy nhiệt điện: Nghi Sơn, Phả Lại, Mông Dương, Cẩm Phả, Hải Phòng, Thái Bình,

- Các nhà máy điện tử: Sam Sung, Meiko, Panasonic, LG, ...

- Các công ty thực phẩm: sữa Vianmilk, sữa TH, Nestle, sữa cô gái Hà Lan, Acecook,..

- Các nhà máy xi măng: Tam Điệp, Bút Sơn, Hoàng Thạch, Hoàng phát Vissai, Thăng Long, Vicem Hải Phòng,...

- Lĩnh vực thú y - thủy sản: Viện thú y, Chi cục thú y các tỉnh như Quảng Ninh, ..., Tổng cục thủy sản, Icaffis, Uni president, Công ty giống thủy sản Grobest Ninh Thuận,..

Trải qua gần 20 năm thành lập và phát triển, VietChem đã nỗ lực không ngừng và có những bước tiến thần tốc đầy vững chãi, không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn đảm bảo các vấn đề về an toàn, sức khỏe và môi trường. Sự thành công này là kết quả của các quyết định, chiến lược kinh doanh sáng suốt của ban lãnh đạo công ty cùng với những đóng góp không nhỏ của mỗi cán bộ, công nhân viên đã và đang làm việc tại đại gia đình VietChem.

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Với định hướng trở thành tập đoàn cung cấp hóa chất và thiết bị thí nghiệm hàng đầu tại Việt Nam, đến nay, VietChem đã thành lập đông đảo các công ty thành viên như LabVIETCHEM, Degrasan VietChem, Dr.Tom, HappyVet, Tân Thành, Miwon VietChem,TekChem và gần đây nhất là dự án House & HOME, hoạt động hiệu quả trong các lĩnh vực hóa chất tinh khiết, hóa chất Đức, nuôi thả tôm, chuẩn đoán, phát hiện bệnh trên thú cưng, hóa phẩm gia dụng,...

Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, VietChem đã xây dựng website vietchem.com.vn và đưa nó trở thành sàn thương mại điện tử kinh doanh Hóa chất & Thiết bị hàng đầu tại Việt Nam và khu vực.

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
Tại VietChem, mỗi ngày đến công ty đều là một ngày vui vì được gặp gỡ những đồng nghiệp thân thiết, được làm công việc mình ưu thích như đúng chuyên môn của mình. Bên cạnh những giờ làm việc tại công ty, các thành viên của đại gia đình VietChem còn được tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng chuyên môn với sự hướng dẫn chi tiết của các chuyên gia và đôi ngũ quản lý trực tiếp. Đặc biệt, ban lãnh đạo công ty cũng tổ chức các chuyến du lịch hàng năm cho nhân viên cùng với gia đình, các sự kiện thể dục thể thao tranh tài, các cuộc thi cho các bé là con của cán bộ công nhân viên công ty,...

GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Ân cần - Thân thiện - Chuyên nghiệp - Uy tín - Trách nhiệm.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: