Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận Data từ bộ phần Marketing (Nguồn Data nóng, khách hàng để lại số điện thoại)
- Liên hệ để mời khách hàng đến trung tâm theo lịch hẹn có thời gian cụ thể
- Follow khách hàng trong xuyên suốt quá trình từ khi khách hàng Đồng ý qua điện thoại đến lúc khách hàng đến trực tiếp trung tâm theo lịch hẹn
- Lên kế hoạch thăm hỏi, chăm sóc khách hàng qua điện thoại/ các kênh online
- Theo dõi xuyên suốt quá trình khách hàng dùng dịch vụ để nắm được chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của cấp trên
Yêu cầu
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh chăm sóc khách hàng, có kiến thức bên giáo dục là 1 lợi thế
- Giọng rõ ràng truyền cảm
- Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng trở lên
- Biết sử dụng vi tính văn phòng ( MS Word, Exel)
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 6tr (Hoặc thỏa thuận theo kinh nghiệm) +% doanh số, thưởng KPI, thu nhập trung bình từ 10 - 20 triệu
- Có cơ hội thăng tiến, tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực và được hỗ trợ tốt nhất từ Ban lãnh đạo
- Nghỉ lễ, tết; thưởng các dịp lễ, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ, liên hoan theo cơ chế công ty
- Được hưởng đầy đủ các chế độ như BHXH, BHYT, BHTN
- Các chế độ phúc lợi khác như thăm quan, du lịch, các hoạt động tập thể của Công ty
- Được đào tạo về nghiệp vụ để phát triển nghề nghiệp
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/04/2024
- Thu nhập: 10 - 20 triệu
