Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ bộ phận Marketing.
Liên hệ, tư vấn và giới thiệu các dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Khai thác nhu cầu, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng đặt lịch tư vấn, sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
Theo dõi, nhắc lịch hẹn và
hỗ trợ khách hàng đến cơ sở.
Phối hợp với bộ phận tư vấn, bác sĩ và kỹ thuật viên để nâng cao tỷ lệ khách hàng đến và sử dụng dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả cuộc gọi và lịch hẹn hằng ngày.
Đảm bảo chỉ tiêu KPI theo yêu cầu.
Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 - 35.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tự tin và thuyết phục.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesale trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, phòng khám, nha khoa hoặc làm đẹp.
Có khả năng xử lý từ chối, khai thác nhu cầu và chốt lịch hẹn.
Nhanh nhẹn, chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
Biết sử dụng máy tính và các công cụ quản lý khách hàng cơ bản.
Chưa có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ sẽ được đào tạo nếu có tố chất phù hợp.
Hoa hồng theo doanh số, thưởng lịch hẹn và thưởng KPI.
Được cung cấp data khách hàng, không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng.
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về dịch vụ thẩm mỹ và kỹ năng tư vấn, chốt lịch.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Telesale.
Được hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.