Mô tả công việc
Tiếp nhận Data khách hàng đã tham khảo sản phẩm trên các kênh Online và khai thác làm rõ nhu cầu khách hàng để tư vấn và chốt đơn.
Tìm kiếm các nguồn khách hàng mới, làm giàu tệp data khách hàng
Phối hợp với cửa hàng mời khách đến cửa hàng trải nghiệm:
Hỗ trợ thông tin, địa chỉ cửa hàng
Mời khách hàng tới cửa hàng trải nghiệm sản phẩm
Chăm sóc khách hàng:
Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.
Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh
Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng.
Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Cơ cấu thu nhập bao gồm (Lương cứng + thưởng KPI + thưởng Doanh số)
Chính sách đãi ngộ và thưởng hấp dẫn (Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, thưởng quý, Vuners Voucher, Vuners Birthday, Vuners Vacation).
Làm việc tại Công ty bán lẻ Nệm và phụ kiện hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hơn 150 Cửa hàng trên toàn quốc, Top 100 "Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam" năm 2025 khối Bán lẻ cho doanh nghiệp vừa
Chương trình bảo hiểm sức khỏe nâng cao Vuners Care.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy "Nhân Viên" làm trung tâm của sự phát triển công ty.
Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát, câu lạc bộ thể thao của công ty.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Nghỉ 1 ngày theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 02, toà nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Phường Kim Liên
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
