Mô tả công việc
Gọi điện tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng dựa trên data có sẵn của công ty.
Chăm sóc lại data cũ: liên hệ khách hàng đã từng quan tâm/mua hàng để giới thiệu ưu đãi, nhắc lịch chăm sóc và cập nhật nhu cầu mới.
Giải đáp thắc mắc, tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
Ghi nhận khiếu nại, yêu cầu của khách hàng và phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý.
Theo dõi, cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý (CRM/Excel).
Thực hiện
chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch, gửi ưu đãi, khảo sát mức độ hài lòng.
Đề xuất các phương án nâng cao hiệu quả telesale và dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học .
Yêu cầu có kinh nghiệm Telesale hoặc CSKH qua điện thoại (tối thiểu 6 tháng là lợi thế).
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, khả năng thuyết phục tốt. Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Kiên nhẫn, chịu được áp lực doanh số, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Lương cứng 6tr + Thưởng hoa hồng theo doanh số
Thu nhập: 10tr - 20tr/ tháng
Được đào tạo quy trình telesale, kiến thức sản phẩm và kỹ năng CSKH.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:30)
Hành chính, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/01/2026
Từ năm 2015, NUY CORP đã bắt đầu cung cấp các dịch vụ cơ bản trong ngành Marketing: SEO, Google Ads, Facebook Ads, Marketing Auto, Digital Sales cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ như Bee Pro - Xây dựng thương hiệu cá nhân. Trong quá trình đó, chúng tôi không ngừng nghiên cứu nhằm phát triển, cải thiện chất lượng dịch vụ. Kế thừa nền tảng Marketing vững chắc, năm 2018, Dự án MKTPRO chính thức được NUY CORP đưa vào vận hành.
Trải qua hơn 9 năm kinh nghiệm, MKTPRO tự tin là giải pháp Setup phòng...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên