Mô tả công việc:
(Mức lương: 9 - 25 triệu VNĐ)
Gọi điện tư vấn và hỗ trợ khách hàng:
Chủ động liên hệ với khách hàng mới để giới thiệu các dịch vụ: cà thẻ, máy POS, giải pháp marketing dành riêng cho tiệm Nails tại Mỹ.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng hiện tại:
Theo dõi tình trạng sử dụng dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật cơ bản, tư vấn giải pháp phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Duy trì mối quan hệ, cập nhật thông tin và
hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Báo cáo công việc hàng ngày:
Ghi nhận lịch sử cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và kết quả làm việc.
Báo cáo trực tiếp với quản lý để theo dõi hiệu quả và đề xuất cải tiến.
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Lương cứng: 9.000.000 VNĐ/tháng (đã bao gồm phụ cấp ca đêm, không phụ thuộc doanh số)
Tổng thu nhập: 15.000.000 - 40.000.000++
Thưởng hiệu suất: +3.500.000 VNĐ/tháng (áp dụng từ tháng thứ 4 sau khi ký HĐLĐ chính thức và khi đạt KPI cơ bản).
Commission hấp dẫn theo cơ chế điểm riêng.
Thưởng tháng lương thứ 13, lễ, quý, năm theo thành tích nổi bật, kết quả và đóng góp cho Công ty
Chế độ đãi ngộ: Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và của Công ty.
Trang bị máy vi tính làm việc
Môi trường làm việc tiện nghi, cà phê, bánh ngọt, mì miễn phí mỗi ngày
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Không yêu cầu bằng cấp
Yêu cầu công việc:
Độ tuổi: Không giới hạn độ tuổi (Ưu tiên đã hoàn thành chương trình học)
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nói lắp
Biết sử dụng máy vi tính cơ bản
Có khả năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng, từng làm việc với khách hàng nước ngoài.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản là lợi thế
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Telesales - Bán Hàng Online
Không yêu cầu bằng cấp
Không yêu cầu