Nhân Viên Telesales / Chăm Sóc Khách Hàng/ Tư Vấn

Gọi điện tư vấn và thuуết phục khách hàng đăng ký thực hiện dịch vụ của Công ty theo data có sẵn (data tiềm năng do Công ty cung cấp)
Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng tiềm năng
Thuyết phục đặt lịch cho khách hàng qua trải nghiệm
Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc lên phần mềm quản lý khách hàng của Công ty; Theo dõi và chủ động cập nhật liên tục các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty theo từng thời điểm để thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.
Đưa ra các đề xuất để nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty
Lập báo cáo trình duyệt lên cấp trên về vấn đề khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm/dịch vụ do công ty cung cấp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định và sự phân công của cấp trên.