Tiếp nhận Database khách hàng từ MKT, chủ động gọi điện tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm Lamercy.
Giới thiệu sản phẩm, combo và các chương trình ưu đãi; tư vấn, thuyết phục và chốt đơn.
Chăm sóc khách hàng trước và sau mua, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi.
Cập nhật thông tin, lịch sử tư vấn và đơn hàng trên hệ thống.
Phối hợp với MKT và các bộ phận liên quan để khai thác Database và nâng cao hiệu quả bán hàng.
Đảm bảo KPI/doanh số cá nhân theo yêu cầu.
Nữ độ tuổi từ 23 - 35 tuổi
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Telesales/Sales/CSKH, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực mỹ phẩm, làm đẹp, spa.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; thái độ nhiệt tình, chủ động và kiên trì trong công việc.
Có khả năng khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chốt đơn qua điện thoại.
Có tinh thần học hỏi, sẵn sàng cập nhật kiến thức về sản phẩm và chăm sóc da.
Có trách nhiệm với công việc, chủ động và chịu được áp lực KPI/doanh số.