Tổng Đài InBound - Dự Án FMCG
Hạn nộp hồ sơ: 21/11/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng đang dùng phần mềm của đối tác FMCG
- Tiếp nhận, phản hồi thông tin Khách hàng liên quan đến sản phẩm qua các kênh Call-Chat-Email
- Liên hệ và xác nhận thông tin khách hàng
- Kiểm tra và theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan đến sản phẩm
- Báo cáo, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Tiếp nhận, phản hồi thông tin Khách hàng liên quan đến sản phẩm qua các kênh Call-Chat-Email
- Liên hệ và xác nhận thông tin khách hàng
- Kiểm tra và theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan đến sản phẩm
- Báo cáo, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Kỹ năng:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
-Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng địa phương nặng
-Thành thạo tin học văn phòng
-Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy
-Có thể đọc hiểu Tiếng Anh để sử dụng hệ thống
-Có kinh nghiệm về telesales/ telemarketing/ Chăm sóc khách hàng,... là một lợi thế, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dùng phần mềm KiotViet, Misa,...
Thái độ:
- Tích cực, chuyên nghiệp, thân thiện
- Không nóng nảy, tranh luận với khách hàng hoặc ngắt cuộc gọi đột ngột
Tác phong làm việc:
- Thân thiện, chuyên nghiệp, xử lý tình huống linh hoạt
- Tuyệt đối không tư vấn sai hoặc diễn giải sai thông tin sản phẩm, dịch vụ
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
-Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng/lắp/giọng địa phương nặng
-Thành thạo tin học văn phòng
-Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy
-Có thể đọc hiểu Tiếng Anh để sử dụng hệ thống
-Có kinh nghiệm về telesales/ telemarketing/ Chăm sóc khách hàng,... là một lợi thế, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dùng phần mềm KiotViet, Misa,...
Thái độ:
- Tích cực, chuyên nghiệp, thân thiện
- Không nóng nảy, tranh luận với khách hàng hoặc ngắt cuộc gọi đột ngột
Tác phong làm việc:
- Thân thiện, chuyên nghiệp, xử lý tình huống linh hoạt
- Tuyệt đối không tư vấn sai hoặc diễn giải sai thông tin sản phẩm, dịch vụ
Quyền lợi
-Tổng thu nhập : 8Tr / tháng. Thử việc nhận 100% LCB
-Đào tạo và phát triển: Hướng dẫn nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ
-Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được cung cấp thiết bị làm việc;
-Tham gia BHXH đầy đủ sau thử việc;
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm. Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
-Thưởng lương T13, contest tháng, Lễ/Tết, Teambuilding
-Đào tạo và phát triển: Hướng dẫn nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ
-Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được cung cấp thiết bị làm việc;
-Tham gia BHXH đầy đủ sau thử việc;
- Ngày nghỉ lễ, phép hằng năm. Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm
-Thưởng lương T13, contest tháng, Lễ/Tết, Teambuilding
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 : từ 6h30-19h00, xoay ca 8 tiếng theo sự phân công của QLTT
Thứ 2 - Thứ 7 : từ 6h30-19h00, xoay ca 8 tiếng theo sự phân công của QLTT
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 8.5 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn (quận Tân Bình cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH MiTek Vietnam
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
15tr-20tr /tháng
CÔNG TY TNHH KEDING VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
21.5 - 30 triệu
Công ty Cổ phần KidsPlaza - Chi nhánh tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
7 triệu - 8 triệu/tháng
Công ty TNHH IT-Communications Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
Thỏa thuận
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty Cổ Phần Call Call Hotline
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn, TPHCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Nhà Hàng Phở 24 - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH EAST-WEST RESTAURANT CONCEPTS
Hồ Chí Minh
Từ 6 triệu đến 8 triệu VND
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 25 triệu VND + Thưởng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
