Nhân Viên Telesales Thẩm Mỹ

Tiếp cận và tư vấn khách hàng:
- Gọi điện thoại và nhắn tin tư vấn cho khách hàng tiềm năng dựa trên danh sách có sẵn.
- Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của clinic.
Chốt lịch hẹn và theo dõi:
- Thuyết phục khách hàng đặt lịch hẹn và trải nghiệm dịch vụ tại Aqua Clinic.
- Xác nhận lịch hẹn, cập nhật thông tin vào hệ thống CRM.
- Nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt dịch vụ.
Xây dựng mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì liên hệ với khách hàng cũ, cập nhật thông tin về các chương trình mới.
- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy khách hàng quay lại.
- Báo cáo và cải thiện hiệu quả công việc:
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý thông tin và phản hồi của khách hàng để đưa ra đề xuất cải thiện dịch vụ.