Gọi điện chăm sóc và bán lại cho khách hàng đã từng mua hàng
Chăm sóc khách hàng qua kênh chat và nuôi dưỡng tệp data khách hàng qua kênh chat
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Chuyên môn:
Kiến thức cơ bản về kỹ thuật bán hàng: kỹ năng thuyết phục khách, kỹ thuật chốt sale
Có kinh nghiệm từ 3 tháng
telesaleKỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói nữ tính, dễ nghe
Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, thấu hiểu được nhu cầu và nguyện vọng của khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng
Tính cách & thái độ:
Có tư duy
hỗ trợ khách hàng nhiệt tình
Tính cách nhiệt tình, tích cực tương tác trong các cuộc trao đổi (cả nói và chat)
Chịu được áp lực, kiên nhẫn & chăm chỉ