Nhân Viên Thẩm Định Hồ Sơ
Công ty TNHH Moneyveo Vietnam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/01/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
+ Công việc chi tiết:
- Đại diện cho Công ty giới thiệu sản phẩm và dịch cho khách hàng qua điện thoại.
- Thu thập, cập nhật hồ sơ khách hàng lên hệ thống và theo dõi tình trạng hồ sơ khách hàng
- Đại diện công ty trả lời khách hàng về các thắc mắc/khiếu nại về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Kiểm tra và thông báo cho khách hàng về kết quả thẩm định hồ sơ của khách hàng (đã được phê duyệt hoặc từ chối)
- Tham gia hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/ Giám sát bộ phận tổng đài.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp
+ Thời gian làm việc: 05 ngày/ tuần - từ 9am tới 6pm.
- Đại diện cho Công ty giới thiệu sản phẩm và dịch cho khách hàng qua điện thoại.
- Thu thập, cập nhật hồ sơ khách hàng lên hệ thống và theo dõi tình trạng hồ sơ khách hàng
- Đại diện công ty trả lời khách hàng về các thắc mắc/khiếu nại về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Kiểm tra và thông báo cho khách hàng về kết quả thẩm định hồ sơ của khách hàng (đã được phê duyệt hoặc từ chối)
- Tham gia hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý/ Giám sát bộ phận tổng đài.
- Hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
+ Phối hợp trong công việc:
- Tuân thủ quy định của phòng ban, công ty
- Tiếp nhận và xử lý các công việc được giao từ quản lý trực tiếp
- Báo cáo các trường hợp nghi ngờ gian lận lên quản lý trực tiếp để có hướng xử lý phù hợp
+ Thời gian làm việc: 05 ngày/ tuần - từ 9am tới 6pm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng
- Sử dụng được Tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, kinh doanh, marketing, tiếp thị, chăm sóc khách hàng
- Sử dụng được Tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Quyền lợi
• Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước;
• Khám sức khỏe định kỳ + Gói phúc lợi sức khỏe cho nhân viên: Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho Nhân viên
• Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt...
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
• Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước;
• Khám sức khỏe định kỳ + Gói phúc lợi sức khỏe cho nhân viên: Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho Nhân viên
• Các hoạt động khác của công ty như: Du lịch hàng năm, sự kiện cho các dịp đặc biệt...
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
• Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
Thông tin khác
TP.HCM, Quận 1
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/01/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Thương lượng
11/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty CP Bất Động Sản Tiến Phước
20 - 25 triệu VNĐ
09/02/2025
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Thương lượng
11/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Thương lượng
11/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần CITICS
12 Tr - 15 Tr VND
22/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
12 - 20 triệu
09/02/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Xúc tiến thương mại dược phẩm và đầu tư TV (TV TPI CO., LTD)
Thoả thuận
09/03/2025
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty Cổ phần CITICS
12 Tr - 15 Tr VND
26/02/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Tháp, Kiên Giang, Vĩnh Long, Khác
Văn phòng đại diện Orioled Hub Sia tại Thành phố Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
08/03/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.