Nhân Viên Thu Cước - FPT TelecomCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/11/2024
Hạn nộp: 06/12/2024
Mô tả công việc
Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng tại nhà khách hàng trên địa bàn được phân công.
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Công ty sẽ sắp xếp để nhân viên đi thu cước ở khu vực gần nơi cư trú.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Công ty sẽ sắp xếp để nhân viên đi thu cước ở khu vực gần nơi cư trú.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Có số tiền ký quỹ là 10 triệu. Đặt cọc bằng hình thức mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng theo yêu cầu của công ty. Cuốn sổ này vẫn do bạn giữ và nhận lãi từ ngân hàng bình thường.
Có xe máy, điện thoại Smartphone.
Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Có số tiền ký quỹ là 10 triệu. Đặt cọc bằng hình thức mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng theo yêu cầu của công ty. Cuốn sổ này vẫn do bạn giữ và nhận lãi từ ngân hàng bình thường.
Có xe máy, điện thoại Smartphone.
Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi
Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm...).
Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
Môi trường làm việc ổn định lâu dài.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Tiền ký quỹ ứng viên gửi vào ngân hàng dưới dạng sổ tiết kiệm và hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm theo quy định của ngân hàng. Ứng viên đứng tên chủ tài khoản.
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.
Môi trường làm việc ổn định lâu dài.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Tiền ký quỹ ứng viên gửi vào ngân hàng dưới dạng sổ tiết kiệm và hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm theo quy định của ngân hàng. Ứng viên đứng tên chủ tài khoản.
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Đà Nẵng: Lô A4-1, KĐT Công nghệ FPT Đà Nẵng - Toà nhà FPT Telecom, phường Hoà Hải, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam, Ngũ Hành Sơn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
- Đà Nẵng: Lô A4-1, KĐT Công nghệ FPT Đà Nẵng - Toà nhà FPT Telecom, phường Hoà Hải, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam, Ngũ Hành Sơn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
18/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (Thu cước) - FPT Telecom Đà Nẵng
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 14 triệu
Đà Nẵng
07/12/2024
[Online-HN/HCM/Đà Nẵng/Thừa Thiên Huế] Công Ty Công Nghệ FPT Software Innovation Tuyển Dụng Nhân Viên Tiếng Nhật Part-Time/Full-Time 2024
Công Ty Công Nghệ FPT Software Innovation
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
18/11/2024
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP BƯU ĐIỆN MIỀN TRUNG
Thương lượng
Đà Nẵng
24/11/2024
Nhân viên Kỹ thuật Điện tử Viễn Thông.
Công ty Cổ phần Đầu tư PITC tại Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Quảng Nam
30/11/2024
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG (TẠI ĐÀ NẴNG)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 20 triệu
Đà Nẵng
09/12/2024
Nhân viên thu hồi nợ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KHAI THÁC QUẢN LÝ TÀI SẢN VIỆT - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
7,000,000 - 15,000,000 VND
Đà Nẵng
05/12/2024
[HN/HCM] Texas Chicken Tuyển Dụng Nhân Viên Phục Vụ Part-time/Full-time 2024
Chi nhánh Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Bình Dương, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế
31/12/2024
KỸ SƯ ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG - CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP BƯU ĐIỆN MIỀN TRUNG
Thương lượng
Đà Nẵng
24/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINATECH VIỆT NAM
10 - 40 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
28/12/2024
Vị trí Nhân Viên Thu Cước - FPT Telecom do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 14 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Thu Cước - FPT Telecom hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên