Thực hiện thanh toán tiền mặt, thẻ, ví điện tử. Đảm bảo thanh toán chính xác, đổi hàng, nhanh chóng, phục vụ khách chuyên nghiệp.
Xuất hóa đơn, kiểm tra chứng từ, đối chiếu đầu ca, giao ca, cuối ca.
Nhận bàn giao két tiền, kiểm đếm tiền quỹ đầu ca.
Kiểm tra máy POS, máy in hóa đơn, kết nối mạng, thiết bị hỗ trợ thanh toán.
Chuẩn bị túi, bao bì, dụng cụ cần thiết.
Kiểm soát các chương trình khuyến mãi, giảm giá, voucher, điểm tích lũy.
Hỗ trợ khách xử lý các lỗi thanh toán cơ bản (lỗi quẹt thẻ, ví điện tử).
Giải đáp/tư vấn về chính sách thành viên, đổi trả, bảo hành, CTKM theo brand để thu ngân chính xác. Đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng tại quầy thanh toán.
Upsell sản phẩm tại quầy thanh toán (phụ kiện, combo).
Học vấn & kinh nghiệm
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng vị trí Thu ngân, cửa hàng Thời trang.
Giao tiếp được
tiếng Anh là 1 lợi thế.
Kỹ năng chuyên môn:
Sử dụng cơ bản máy POS, Excel và phần mềm
quản lý bán hàng.
Xử lý nhanh, chính xác giao dịch nhiều phương thức thanh toán.
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp lịch sự, thân thiện, giữ bình tĩnh khi khách hàng phàn nàn.
Quản lý thời gian, tập trung cao độ, tránh sai sót trong thanh toán.
Phẩm chất cá nhân:
Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm.
Chịu áp lực cao, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Thái độ phục vụ tốt, coi trọng trải nghiệm khách hàng.
Thu nhập: Từ 8 - 10 triệu/tháng, bao gồm Lương cơ bản + phụ cấp + Thưởng doanh số cửa hàng (trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn).
Thử việc 1 tháng, 100% lương cứng, đạt thử việc, ký HĐLĐ chính thức 12 tháng.
Lương tháng 13 tùy thuộc tình hình kinh doanh và thành tích cá nhân, cấp phát đồng phục miễn phí.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động và các phúc lợi toàn diện cho nhân viên.
Môi trường vui vẻ, năng động, nhiều cơ hội phát triển, được đào tạo các kỹ năng liên quan như kỹ năng giao tiếp, dịch vụ chăm sóc khách hàng và kỹ năng làm việc nhóm.