Nhân Viên Thu Ngân

Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng khi đến phòng khám.
Tư vấn dịch vụ khám, điều trị mắt, kính thuốc theo chỉ định bác sĩ.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khám/điều trị.
Ghi nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại một cách khéo léo, tinh tế.
Tiếp nhận thông tin, tạo hồ sơ khám bệnh chính xác, bảo mật.
Điều phối lịch khám, đảm bảo thời gian chờ tối ưu cho khách hàng.
Quản lý hình ảnh khu vực lễ tân: tác phong, không gian, quy trình phục vụ.
Thực hiện thanh toán dịch vụ.
Kiểm tra và đối soát doanh thu cuối ca/ngày.