Nhân Viên Thương Mại Điện Tử Và Quan Hệ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 25/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Quản lý và vận hành các gian hàng/điểm bán của Công ty trên các nền tảng thương mại điện tử và ứng dụng giao đồ ăn; cập nhật thông tin cửa hàng, sản phẩm, chương trình bán hàng và thời gian hoạt động.
Theo dõi tình trạng vận hành trên các nền tảng, phối hợp với đối tác xử lý các lỗi phát sinh và đảm bảo thông tin điểm bán luôn chính xác.
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, đánh giá, phản ánh và khiếu nại của khách hàng qua Fanpage, Hotline, Website và các nền tảng trực tuyến.
Tiếp nhận thông tin booking, tư vấn khách hàng và phối hợp với các nhà hàng/đơn vị liên quan để triển khai booking chính xác, đúng tiến độ.
Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác B2B; giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
Theo dõi, cập nhật và kiểm tra số liệu bán hàng; tổng hợp phản hồi khách hàng và thực hiện các báo cáo doanh số, báo cáo vận hành theo yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban liên quan triển khai chương trình khuyến mãi, kế hoạch kinh doanh và các hoạt động thương mại điện tử.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Theo dõi tình trạng vận hành trên các nền tảng, phối hợp với đối tác xử lý các lỗi phát sinh và đảm bảo thông tin điểm bán luôn chính xác.
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, đánh giá, phản ánh và khiếu nại của khách hàng qua Fanpage, Hotline, Website và các nền tảng trực tuyến.
Tiếp nhận thông tin booking, tư vấn khách hàng và phối hợp với các nhà hàng/đơn vị liên quan để triển khai booking chính xác, đúng tiến độ.
Hỗ trợ tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác B2B; giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác.
Theo dõi, cập nhật và kiểm tra số liệu bán hàng; tổng hợp phản hồi khách hàng và thực hiện các báo cáo doanh số, báo cáo vận hành theo yêu cầu.
Phối hợp với các phòng ban liên quan triển khai chương trình khuyến mãi, kế hoạch kinh doanh và các hoạt động thương mại điện tử.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có khả năng sử dụng và vận hành các nền tảng thương mại điện tử/ứng dụng đặt hàng trực tuyến như Shopee, Grab hoặc các nền tảng tương tự.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; có khả năng làm việc với khách hàng và đối tác.
Có kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu và sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp làm việc nhóm.
Có khả năng thích ứng nhanh và xử lý nhiều đầu việc trong môi trường kinh doanh.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có khả năng sử dụng và vận hành các nền tảng thương mại điện tử/ứng dụng đặt hàng trực tuyến như Shopee, Grab hoặc các nền tảng tương tự.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; có khả năng làm việc với khách hàng và đối tác.
Có kỹ năng tổng hợp, phân tích số liệu và sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp làm việc nhóm.
Có khả năng thích ứng nhanh và xử lý nhiều đầu việc trong môi trường kinh doanh.
Quyền lợi
Được hưởng các chế độ ( nghỉ phép năm...), phúc lợi (hiếu, hỷ, sinh nhật...), Lễ, Tết theo quy định.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp máy tính theo quy định công ty
Giảm giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại công ty
Được review 1 lần trong năm
Tham gia teambuilding, year end party hàng năm
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng của công ty
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp máy tính theo quy định công ty
Giảm giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại công ty
Được review 1 lần trong năm
Tham gia teambuilding, year end party hàng năm
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng của công ty
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Ca làm việc linh hoạt 08 tiếng, tối đa đến 22h
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Ca làm việc linh hoạt 08 tiếng, tối đa đến 22h
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Đà Nẵng: 43 Bình Minh 05, Phường Hòa Cường (quận Hải Châu cũ)
Việc làm tương tự khác
MOSO REAL ESTATE COMPANY
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Phú Thọ
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM
Đà Nẵng
10 triệu - 13 triệu
CÔNG TY Cổ Phần CÔNG Nghệ Tự Động Nam Việt
Đà Nẵng
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH KINH DOANH MIỄN THUẾ LOTTE PHÚ KHÁNH
Đà Nẵng
Từ 8-15 triệu VND
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nước Ngoài
Cạnh tranh
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Talad Thai
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: K4/3 Trần Quốc Toản, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
