Nhân viên Ticketing/ book vé máy bayCÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Hàng không, Khách sạn - Nhà hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ, Du lịch
Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/10/2024
Hạn nộp: 22/12/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi hoặc email của khách hàng để tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng có nhu vầu về vé máy bay và các dịch vụ khác của công ty.
- Tính giá, đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách của hãng, các đường bay mới, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không, ...
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: thực hiện thay đổi vé, hoàn hủy vé, check - in online, đặt hành lý, .... Theo dõi booking đã đặt, cập nhật và thông tin đến khách hàng.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công. Thực hiện các báo cáo công việc liên quan.
- Tính giá, đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách của hãng, các đường bay mới, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không, ...
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như: thực hiện thay đổi vé, hoàn hủy vé, check - in online, đặt hành lý, .... Theo dõi booking đã đặt, cập nhật và thông tin đến khách hàng.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công. Thực hiện các báo cáo công việc liên quan.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan
- Có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay tại các phòng vé khác hoặc kinh nghiệm book vé tương đương.
- Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ: Có khả năng sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế: GDS (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G),...), các nền tảng khác (Portals, Web/ App LLC)
- Ứng viên đã hoàn thành các khóa dào tạo về nghiệp vụ vé máy bay.
- Có định hướng công việc rõ ràng. Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc, giọng nói dễ nghe.
- Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, có khả năng tiếng Anh tốt trung bình khá.
- Có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay tại các phòng vé khác hoặc kinh nghiệm book vé tương đương.
- Kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ: Có khả năng sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế: GDS (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G),...), các nền tảng khác (Portals, Web/ App LLC)
- Ứng viên đã hoàn thành các khóa dào tạo về nghiệp vụ vé máy bay.
- Có định hướng công việc rõ ràng. Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Nhiệt tình, chăm chỉ, tỉ mỉ trong công việc, giọng nói dễ nghe.
- Khả năng xử lý tình huống và giao tiếp, trình bày, thuyết phục tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, có khả năng tiếng Anh tốt trung bình khá.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng (8-15M) + Thưởng + Phụ cấp (Không giới hạn)
- Thử việc từ 1-2 tháng (Theo năng lực thực tế)
- Thưởng chuyên cần, Lương tháng 13,...
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
- Thử việc từ 1-2 tháng (Theo năng lực thực tế)
- Thưởng chuyên cần, Lương tháng 13,...
- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS việc làm
117 Cống Quỳnh, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay - Booker
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
8 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh
28/12/2024
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
7,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH ĐẤT VIỆT
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
22/12/2024
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay - Booker
Công Ty TNHH Giấc Mơ Bay Rẻ
8 - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
07/12/2024
[HCM] Công Ty Việt Nam Tickets Tuyển Dụng Nhân Viên Bán Vé Máy Bay Full-time 2024
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/12/2024
BÁN VÉ MÁY BAY - BOOKER - CA HÀNH CHÍNH
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
8 triệu - 15 triệu
Hồ Chí Minh
20/01/2025
Nhân Viên Booking/Booker Vé Máy Bay
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THỊ THỰC 24H VIETNAM VISA
8 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh
02/01/2025
Tuyển Dụng Booker - Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Vé Máy Bay
Công Ty TNHH Giấc Mơ Bay Rẻ
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
13/12/2024
Vị trí Nhân viên Ticketing/ book vé máy bay do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 triệu - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân viên Ticketing/ book vé máy bay hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS việc làm
117 Cống Quỳnh, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên