Nhân viên tiếp đón - Tổ Công tác xã hội - Phòng Kế hoạch Tổng hợp

Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân làm thủ tục khám, chữa bệnh và đến đúng khoa chuyên môn cần khám
Nhập thông tin bệnh nhân đầy đủ, chính xác và hướng dẫn bệnh nhân đến đúng khoa chuyên môn cần khám
Tư vấn, giải đáp thắc mắc của bệnh nhân về các dịch vụ và phương pháp áp dụng tại bệnh viện
Tiếp nhận thông tin, ý kiến, phản hồi của bệnh nhân và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng; Phối hợp xử lý sự cố, phát sinh các vấn đề liên quan
Hệ thống hóa hồ sơ, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ bệnh án ngăn nắp, gọn gàng, khoa học
Quản lý văn phòng, nhu yếu phẩm, dự trù đảm bảo phục vụ hoạt động chuyên môn
Báo cáo công việc định kỳ và khi được yêu cầu của cấp trên
Chủ động đề xuất cải tiến trong công việc, ý tưởng các hoạt động
Hỗ trợ các sự kiện, hoạt động của bệnh viện khi có yêu cầu
Tham gia trực gác, đi công tác theo nhu cầu công việc
Hoàn thành các công việc các theo sự phân công của cấp trên
Quyền lợi:
Được hưởng đầy đủ chính sách chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành (Theo Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội)
Được thưởng Lễ, Tết theo quy định của bệnh viện
Thời gian làm việc: 08 giờ/ngày (có làm thêm giờ, tăng ca, trực gác tùy vị trí, tính chất và nhu cầu công việc)
Thường xuyên được tham dự các chương trình hội thảo khoa học, có nhiều cơ hội để tiếp cận những kỹ thuật tiên tiến, trang thiết bị hiện đại
Được tạo điều kiện để học tập, nghiên cứu phát triển chuyên sâu về chuyên môn
Được tạo điều kiện để tham gia hội thảo, hội nghị chuyên ngành ở trong và ngoài nước
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Yêu cầu công việc
Nữ cao ≥ 1.57m
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điều dưỡng, Thư ký y khoa hoặc các chuyên ngành liên quan đến Quản trị du lịch, Hướng dẫn viên và Lễ tân
Trung thực, bảo mật thông tin, tận tâm, chịu khó, trách nhiệm, cẩn thận
Thái độ niềm nở, hợp tác, linh hoạt, chủ động, tôn trọng bệnh nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề, thuyết trình thuyết phục cao
Ngoại hình ưa nhìn, năng động, nhanh nhẹn, chuyên nghiệp
Phát âm rõ ràng, giọng nói truyền cảm
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel..)
Ưu tiên ứng viên giao tiếp tiếng anh tốt
Hồ sơ gồm:
Đơn đăng ký dự tuyển viết tay hoặc đánh máy (giấy A4, dán hình)
Sơ yếu lý lịch khai rõ ràng, trung thực, đầy đủ quá trình công tác, học tập (theo năm) có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú (đóng dấu giáp lai hình, không nhận bản photo)
Lý lịch khoa học (các đề tài nghiên cứu khoa học, kinh nghiệm, khen thưởng, tham gia công tác xã hội...)
Bản sao văn bằng chuyên môn có công chứng
Bằng tốt nghiệp Phổ thông trung học có công chứng
Chứng chỉ bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp (nếu có)
Các văn bằng, chứng chỉ khác có công chứng (nếu có)
Giấy chứng nhận tạm thời đối với ứng viên mới tốt nghiệp
Quyết định xuất ngũ, quyết định kết nạp đảng viên (nếu có)
Giấy chứng nhận con liệt sĩ, thương binh, bệnh binh (nếu có)
Bản sao giấy khai sinh có công chứng
Chứng nhận đủ sức khỏe của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền, có giá trị trong 06 tháng
Quyết định chấm dứt HĐLĐ của các đơn vị cũ (nếu có)
Bản sao Căn cước công dân có công chứng
Giấy xác nhận thông tin về cư trú (nếu có)
Lưu ý:
Ứng viên vui lòng xếp hồ sơ theo thứ tự từ 01 đến 15
Sơ yếu lý lịch vui lòng in 2 mặt
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, Bệnh viện sẽ liên hệ với các ứng viên có hồ sơ phù hợp và đáp ứng yêu cầu tuyển dụng
Thông tin liên hệ
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Tp. Hồ Chí Minh - Phòng Tổ chức Hành chính
Lầu 3 khu A (Địa chỉ: Số 201A, đường Nguyễn Chí Thanh, Phường 12, Quận 5, Tp. HCM)
Điện thoại: ([protected info] - số máy lẻ: 1303 - CN. Bùi Thị Liên (giờ hành chính)