Mô tả công việc
Nghe và tiếp nhận qua điện thoại các yêu cầu đặt dịch vụ của khách hàng (cả khách hàng người Việt Nam (80%) và khách nước ngoài (20%) về các dịch vụ như: phòng chờ tại sân bay, dịch vụ phòng khách sạn, đặt lịch chơi Golf ...
Trả lời khách hàng theo kịch bản có sẵn
Gửi mail xác nhận đặt dịch vụ với khách hàng theo form có sẵn
Ghi nhận các thông tin của khách đã đặt dịch vụ hoặc chưa đặt dịch vụ để xác nhận hoặc làm báo cáo
Lưu trữ các hồ sơ đã đặt vào file tổng hợp và chuyển cho các bộ phận liên quan làm báo cáo tổng hợp
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn
Yêu cầu
Yêu cầu:
Giọng nói chuẩn không giọng địa phương
Có khả năng nghe nói tiếng Anh (nghe và tiếp nhận được các yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng là người nước ngoài, trả lời xác nhận dịch vụ cho khách qua điện thoại / mail theo Form và kịch bản có sẵn)
Quyền lợi
Yêu cầu công việc
Yêu cầu:
Giọng nói chuẩn không giọng địa phương
Có khả năng nghe nói tiếng Anh (nghe và tiếp nhận được các yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng là người nước ngoài, trả lời xác nhận dịch vụ cho khách qua điện thoại / mail theo Form và kịch bản có sẵn)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 18 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tòa Sapy Số 3 Trần Khánh Dư Phường Phan Chu Trinh, Hà Nội
- 1. Tòa Sapy số 3 Trần Khánh Dư phường Phan Chu Trinh,Hà Nội