Nhân Viên Tổng Đài Đặt Lịch Cho Khách Hàng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng và Truyền thông CC&C

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 15/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 9 - 18 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tổng đài

Mô tả công việc

Nghe và tiếp nhận qua điện thoại các yêu cầu đặt dịch vụ của khách hàng (cả khách hàng người Việt Nam (80%) và khách nước ngoài (20%) về các dịch vụ như: phòng chờ tại sân bay, dịch vụ phòng khách sạn, đặt lịch chơi Golf ...
Trả lời khách hàng theo kịch bản có sẵn
Gửi mail xác nhận đặt dịch vụ với khách hàng theo form có sẵn
Ghi nhận các thông tin của khách đã đặt dịch vụ hoặc chưa đặt dịch vụ để xác nhận hoặc làm báo cáo
Lưu trữ các hồ sơ đã đặt vào file tổng hợp và chuyển cho các bộ phận liên quan làm báo cáo tổng hợp
Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kỹ hơn khi phỏng vấn

Yêu cầu

Yêu cầu:
Giọng nói chuẩn không giọng địa phương
Có khả năng nghe nói tiếng Anh (nghe và tiếp nhận được các yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng là người nước ngoài, trả lời xác nhận dịch vụ cho khách qua điện thoại / mail theo Form và kịch bản có sẵn)

Quyền lợi

Yêu cầu công việc
Yêu cầu:
Giọng nói chuẩn không giọng địa phương
Có khả năng nghe nói tiếng Anh (nghe và tiếp nhận được các yêu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng là người nước ngoài, trả lời xác nhận dịch vụ cho khách qua điện thoại / mail theo Form và kịch bản có sẵn)

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 18 triệu VNĐ

Nơi làm việc

Tòa Sapy Số 3 Trần Khánh Dư Phường Phan Chu Trinh, Hà Nội
1. Tòa Sapy số 3 Trần Khánh Dư phường Phan Chu Trinh,Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 15/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Hiện Công ty CC&C là đối tác được ủy quyền của các tổ chức quốc tế và các thương hiệu hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Ngân hàng, Viễn thông, Bảo hiểm…như: Tổ chức phát hành thẻ quốc tế JCB đến từ Nhật Bản, Ngân hàng BIDV, NCB, PVcomBank, BIDV MetLife… với dịch vụ chính là cung cấp giải pháp tổng...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần dịch vụ chăm sóc khách hàng và truyền thông cc&c trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: