Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc/ khiếu nại cho khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng qua hotline
- Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ hoặc Thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ
- Tuân thủ quy định và quy trình Làm việc của Trung Tâm Chăm Sóc khách hàng
- Báo cáo các vấn đề/ khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng cho cấp quản lý
- Đảm bảo các chỉ tiêu về chất lượng cuộc gọi nhằm gia tăng sự hài lòng khách hàng
- Thực hiện các công việc khác Được phân công bởi Trưởng Nhóm
* Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô Airport, 02 Hồng Hà, Phường 2, Q.Tân Bình
* Thời gian làm việc: (Tối đa 3 ca đêm/tháng)
+ Xoay ca (8 tiếng/ca)
+ 24 ngày làm việc (Nghỉ 6-7 ngày/tháng)
* Nơi làm việc: Hồ Chí Minh , Quận Tân Bình
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Kỹ năng giao Tiếp Tốt
- Giọng nói rõ ràng
- Vi tính văn phòng
- Có kiến thức cơ bản về sản phẩm thẻ tín dụng
- Ứng viên Có kinh nghiệm tổng đài, Chăm Sóc khách hàng, tư vấn thẻ tín dụng là một lợi thế
Quyền lợi
- Thu nhập: 9.000.000 - 12.000.000 đồng/ tháng
- Lương tháng 13
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm
- Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
- Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm + Bảo hiểm tai nạn 24/ 24
* Cơ hội phát triển:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc
- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng tại Home Credit
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí chuyên viên/ Trưởng Nhóm
- Tham gia các chương trình, hoạt động team building cùng phòng ban.
- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp
Thông tin khác
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/09/2020
- Thu nhập: 9,000,000 VNĐ - 12,000,000 VNĐ MONTH
Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam, thành lập vào năm 2008, là một trong những công ty tài chính hàng đầu tại Việt Nam. Home Credit chuyên cung cấp các giải pháp tài chính linh hoạt và tiện ích cho người tiêu dùng, mang đến sự tiếp cận tài chính dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện. Với hơn 16 triệu khách hàng trên toàn quốc, Home Credit cam kết phát triển bền vững và đóng góp tích cực vào nền kinh tế Việt Nam.
Hiện nay, công ty có hội sở tại TP.HCM, chi nhánh tại Hà Nội và 10 văn...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tài chính tnhh mtv home credit việt nam - home credit vietnam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
