Nhân Viên Tổng Đài

Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN

Hồ Chí Minh

thỏa thuận

19/01/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Phát triển thị trường, Tiếp thị - Quảng cáo, Dịch vụ

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Thưởng
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và phản ánh của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm của Công ty thông qua các kênh tiếp nhận như tổng đài, hộp thư điện tử; thư đến và tiếp khách hàng trực tiếp tại văn phòng.
Hiểu rõ các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách một cách nhanh chóng và chính xác để cung cấp thông tin, giải pháp xử lý phù hợp nhất. Thực hiện nghiệp vụ theo đúng các hướng dẫn/quy trình xử lý được thống nhất, quy định trong nội bộ Bộ phận hoặc Công ty.
Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển ticket cho các bộ phận liên quan giải quyết đồng thời theo dõi cho đến khi hoàn tất. Báo cáo kịp thời tiến độ và kết quả giải quyết đến Trưởng nhóm/ Giám sát.
Phối hợp với các Phòng/ Bộ phân liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.
Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhầm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân được giao
Thực hiện các công việc khác do cấp trên trực tiếp phân công.
Làm việc theo ca

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Call center, Customer service, ...)
Có tư duy giải quyết vấn đề linh hoạt.
Ham học hỏi và tiếp thu kiến thức mới nhanh.
Kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel).
Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau của khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, không bị lẫn giọng vùng miền, địa phương

Thông tin chung

Thu nhập: thỏa thuận

Nơi làm việc

Hồ Chí Minh (Quận Thủ Đức)

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tổng Đài - Đặt Lịch Hẹn

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

7 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh

02/01/2026

[Quận 7] Nhân Viên Tổng Đài

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

8 triệu - 10 triệu

Hồ Chí Minh

09/01/2026

[Mb Shinsei] Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí Thu Nhập 10 - 30 Triệu

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)

10 - 30 triệu

Hồ Chí Minh

06/01/2026

Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Vinaphone

Công ty Cổ phần Kasaco

6.5 - 12 triệu

Hồ Chí Minh, Phú Thọ

11/01/2026

Nhân Viên Trực Tổng Đài Nhà Hàng

CÔNG TY TNHH LOBSTERBAY

7 - 8 triệu

Hồ Chí Minh

08/01/2026

Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO DỤC VIỆC LÀM VIỆT NAM

).- cơ bản 6,080,000

Hồ Chí Minh, Phú Thọ

02/01/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tổng Đài Viên - Team Flight (Mảng Vé Máy Bay)

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

10 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2026

Nhân Viên Trực Tổng Đài - Chăm Sóc Khách Hàng - App Du Lịch - Làm Tại Tân Bình

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

10 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/01/2026

Tổng Đài Viên Nhắc Phí Trễ Hạn Không Kinh Nghiệm

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG SMBC

10 - 15 triệu VND

Hồ Chí Minh

25/12/2025

Nhân Viên Trực Tổng Đài - Call Center - Mảng Du Lịch - Thu Nhập Tới 12 Triệu (CS)

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

10 Tr - 12 Tr VND

Hồ Chí Minh

15/01/2026

Vị trí Nhân Viên Tổng Đài do công ty Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tổng Đài hoặc công ty Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN ở các link phía trên

Giới thiệu công ty