Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nghe điện thoại, tiếp nhận thông tin, trả lời tư vấn dịch vụ cho khách hàng, giải quyết khiếu nại trực tiếp trên hệ thống.
- Nhận thông tin lấy thư, hàng của khách từ: điện thoại, mail, sky, trực tiếp...
- Điều phối nhân viên giao dịch đến lấy thư tại các địa điểm của khách hàng (qua mail và điện thoại), kiểm tra, nhắc nhở theo sát quá trình với giao dịch.
- Điều phối nhân viên lái xe đến lấy hàng (bằng mail và điện thoại), xử lý các tình huống phát sinh khi lấy hàng.
- Theo dõi quá trình di chuyển của lái xe qua hệ thống định vị
- Tiếp nhận thư hàng khi khách hàng có nhu cầu gửi thư, hàng từ văn phòng đi.
- Xử lý những cuộc gọi khó từ tổng đài
Yêu cầu
- Nữ, tuổi từ 25-35
- Có kinh kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương tự
- Ngoại hình khá, giọng nói chuẩn.
Quyền lợi
- Được làm việc tại công ty quy mô 1000 nhân sự, hoạt động chuyển phát nhanh Nội địa và quốc tế.
- Thu nhập tương xứng với năng lực làm việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều hoạt động vui chơi tập thể.
- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo quy định của luật lao động.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2018
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
