Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm và Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN BITECH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 11/07/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm

Mô tả công việc

Triển khai đào tạo khách hàng: Hướng dẫn sử dụng phần mềm tập trung trực tiếp hoặc trực tuyến (quy mô 20-30 người).
Tư vấn và giới thiệu giải pháp:

+ Trình bày, demo phần mềm cho khách hàng;

+ Đề xuất giải pháp chuyển đổi số phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng:

+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng sau triển khai;

+ Hỗ trợ và đồng hành để đảm bảo khách hàng sử dụng hiệu quả phần mềm.

Tiếp nhận và giải quyết thắc mắc, góp ý của khách hàng.
Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm.

+ Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm (cho khách hàng), câu hỏi thường gặp, kịch bản đào tạo;

+ Cập nhật tài liệu khi chức năng phần mềm có thay đổi

Kiểm thử phần mềm trước khi triển khai (Acceptance Testing): Thực hiện kiểm tra, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn trước khi bàn giao cho khách hàng.

Yêu cầu

Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc các ngành nghề có liên quan đến CNTT, trình độ Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc làm việc trong lĩnh vực giáo dục, chuyển đổi số tối thiểu 1 năm.
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint...
Có khả năng đi công tác theo yêu cầu công việc.
Có khả năng giao tiếp, thuyết trình rõ ràng, dễ hiểu; tư duy logic, phản biện tốt, ứng dụng linh hoạt vào công việc thực tế.
Có kỹ năng đàm phán, xử lý vấn đề, và tự quản lý công việc hiệu quả.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Hồ sơ xin việc có Ảnh, ghi rõ kinh nghiệm và quá trình công tác thực tế.
Nhân viên mới sẽ được đào tạo, hướng dẫn cụ thể khi nhận việc.
Các nội dung công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn.

Quyền lợi

Có mức lương cạnh tranh tùy vào năng lực, kinh nghiệm hiện có.
Cơ hội làm việc lâu dài và có khả năng phát triển bản thân.
Xét tăng lương 01 lần/năm.
Thưởng cuối năm lương tháng 13, 13+...và thưởng thâm niên.
Với lợi thế công ty đang mở rộng sẽ là cơ hội cho các ứng viên thể hiện tài năng và có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Đảm bảo đầy đủ quyền lợi theo luật BHXH và luật lao động.
Có phụ cấp tiền công tác phí khi đi công tác tỉnh (phụ cấp tiền đi lại, tiền khách sạn).
Có chế độ sinh nhật và tham gia du lịch với Công ty hằng năm.
Các chế độ khác theo quy chế của Công Ty.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 11/07/2025
Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

Số 43 đường 37, KĐT Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, TP.HCM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển BiTech là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực sản xuất và triển khai các sản phẩm phần mềm CNTT trong lĩnh vực Giáo Dục và thiết bị công nghệ số. Trong suốt hành trình gần 10 năm tiên phong, BITECH tự hào là công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện với hơn 10 sản phẩm, ứng dụng cho 30.000 khách hàng là cơ quan quản lý, đơn vị giáo dục, giáo viên tại Việt Nam. BITECH vinh dự khi được đồng hành cùng các Bộ, ban, ngành trong chương trình...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: