Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xem xét, phân loại, thêm/hoặc xóa nội dung theo hướng dẫn của khách hàng, sử dụng các công cụ cụ thể.
- Cập nhật và nắm vững các chính sách và hướng dẫn thay đổi của khách hàng.
- Điều tra, giải quyết và chuyển tiếp các vấn đề nội dung phức tạp hoặc leo thang lên cấp cao hơn.
- Hoàn thành khối lượng công việc hiệu quả và đảm bảo chất lượng tốt nhất.
- Tự giác theo dõi hiệu suất làm việc và đề xuất hỗ trợ để cải thiện hiệu suất.
- Đảm bảo tuân thủ KPI, hướng dẫn và chính sách.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Trình độ tiếng Anh: Đọc viết tốt (TOEIC 500 hoặc tương đương).
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm kiểm tra và xác thực dữ liệu là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử hoặc Logistics là một lợi thế.
- Kỹ năng đánh máy tối thiểu 50 từ/phút.
- Sẵn sàng làm việc vào Thứ Bảy/Chủ Nhật và các ngày lễ.
- Sẵn sàng
làm thêm giờ nếu cần thiết.
- Làm ca cố định: 14:00 - 22:00
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận.
- Lương tháng 13.
- BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động Việt Nam.
- Cơ hội thăng tiến, tăng lương hàng năm.
- Thưởng định kỳ 2 lần/năm.
- Thưởng, quà tặng các ngày Lễ, Tết.
- Các hoạt động: Tiệc sinh nhật, Town Hall, hoạt động gắn kết nhân viên.
- Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại & phí gửi xe.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Toà nhà Scetpa - 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Tân Bình
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
transcosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu.
Trong hơn 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có trên 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incorporate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của hơn 50 khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
"transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng ""Nhân sự phù hợp"" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản.
SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
-
Contact Center: Kết nối doanh nghiệp với khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chi phí thông qua việc ứng dụng CNTT tiên tiến.
-
Engineering Solutions Services: Cung cấp dịch vụ kỹ thuật với chi phí hiệu quả, đảm bảo chính sách bảo hành và cập nhật công nghệ mới nhất để mang đến các giải pháp tối ưu và trải nghiệm tốt nhất.
-
Digital Marketing Services: Tích hợp công nghệ hiện đại để xây dựng chiến lược và giải pháp tối ưu cho những thách thức cho chiến dịch tiếp thị của các doanh nghiệp.
ĐỊA CHỈ CÔNG TY
-
Hồ Chí Minh: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
-
Hà Nội: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên