- Tư vấn và
hỗ trợ khách hàng- Tư vấn bán hàng
- Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng trên CRM
- Xử lý và quản lý danh sách học viên
- Phân loại và báo cáo dữ liệu
- Quản lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
- Có kinh nghiệm trực page hoặc
chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng trả lời tin nhắn/bình luận nhanh và chính xác.
- Thành thạo các công cụ mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, TikTok).
- Có khả năng làm việc độc lập và xử lý tình huống linh hoạt.
- Chăm chỉ, tỉ mỉ, và có trách nhiệm trong công việc