Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trực inbox Fanpage theo ca đã phân công.
Phản hồi tin nhắn nhanh chóng, đúng quy trình, tư vấn sản phẩm theo nhu cầu khách hàng.
Gửi hình ảnh - thông tin sản phẩm - bảng giá khi khách hỏi.
Lưu lại thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý (file google sheet/CRM).
Nhắc khách xác nhận đơn, hỗ trợ khách đã mua trong quá trình sử dụng.
Xác nhận đơn, chuyển đơn qua bộ phận kho
Báo cáo số lượng khách chốt - khách quan tâm sau mỗi ca trực.
Đóng góp ý tưởng nâng cao chất lượng phản hồi và
chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo bài bản).
Gõ phím nhanh, chính xác.
Giao tiếp tốt, nhẹ nhàng, gần gũi, văn phong tử tế.
Chịu khó, cẩn thận, trách nhiệm cao, làm việc có tổ chức.
Sử dụng thành thạo Excel, GG sheet,...
Quyền lợi
Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng nóng nếu đạt chỉ tiêu khách chốt cao trong ca trực.
Được đào tạo kỹ năng sale, CSKH, xử lý tình huống, sử dụng công cụ hỗ trợ.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm nếu làm tốt.
Môi trường làm việc trẻ - tích cực - hỗ trợ lẫn nhau.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 18:30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Bình Thạnh
